فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

استفاده صحیح از نیروی انسانی به مثابه ارزشمند ترین و بزرگترین ثروت هر جامعه به صورت مسئله ای حائز اهمیت همواره مورد توجه دولت ها بوده است، به عبارت دیگر می توان گفت که انسان هم هدف توسعه و هم عامل آن محسوب می شود و تحقق اهداف توسعه تا حد قابل توجهی به نحوه ی اداره و مدیریت این ثروت و منبع حیاتی بستگی یافته است. پس یکی از راه های انجام دادن این امر می تواند غنی سازی شغل برای کارکنان باشد. تحقیق حاضر با هدف تأثیر غنی سازی شغل بر رضایت شغلی کارکنان در صنعت هتلداری در هتل های چهار و پنج ستاره شهر تهران در تابستان 1396 صورت پذیرفته است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان هتل های چهار و پنج ستاره شهر تهران در نظر گرفته شده است. داده های مورد نیاز برای این تحقیق با روش نمونه گیری تصادفی ساده از کارکنان هتل های چهار و پنج ستاره شهر تهران و با ابزار پرسشنامه جمع آوری شده است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و بر اساس روش گردآوری داده ها توصیفی و از نوع پیمایشی است. همچنین از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart pls به منظور تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. نتایج بدست آمده حاکی از آن است که غنی سازی شغل و هریک از ابعاد آن (تنوع مهارت، هویت شغل، اهمیت شغل، استقلال و بازخورد شغل) بر رضایت شغلی کارکنان تأثیر مثبت و معناداری دارد. و همچنین نشان داده شد که بازخورد شغل دارای بزرگترین مقدار ضریب مسیر است و تأثیر آن نسبت به سایر متغیرها بر رضایت شغلی بیشتر است.