تاثیر مسئولیت اجتماعی بیمارستان بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش واسطه‌ای شناسایی فرصت‌های سازمانی و عملکرد محیطی

نویسندگان

1 استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، ایران

2 کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، شاهین شهر، ایران

doi
10.30495/jhm.2022.69664.11068
چکیده

مقدمه: سازمان‌ها بدون تمایل داوطلبانة افراد به همکاری قادر به توسعة اثربخشی خرد جمعی خود نیستند. هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی بیمارستان بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش واسطه ای شناسایی فرصت های سازمانی و عملکرد محیطی بود. روش پژوهش: روش تحقیق، توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق حاضر را مدیران و کارشناسان یک بیمارستان دولتی در شهر اصفهان (300 نفر) تشکیل دادند که تعدادی از آنها (164 نفر) به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه بود و روایی سازه از طریق اساتید و پایایی آن، با آزمون آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده‌های پژوهش از طریق مدل‌سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار اس پی اس اس و پی ال اس انجام شد. یافته‌ها: براساس نتایج بدست آمده، شاخص‌های سنجش هر یک از مقیاس‌های مورد استفاده در سطح اطمینان 5% مقدار آماره تی بزرگتر از 96/1 بود که نشان می‌دهد همبستگی‌های مشاهده شده معنادار است. نتیجه‌گیری: بنابراین با توجه به یافته‌ها، پیشنهاد می‌شود به منظور جلب اعتماد نیروی انسانی و تقویت روحیه ریسک‌پذیری مدیران به دنبال کاهش عوامل ایجادکننده فشاره‌ای عصبی باشند و رفتار تشریفاتی و کاملا سیاسی را به پایین‌ترین سطح ممکن تقلیل داده، اختلاف نظر را به راحتی در سازمان پذیرا باشند.