فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف این پژوهش بررسی پارادوکس‌های درون نقشی تجربه شده توسط روسای بانک‌ و استراتژی‌های روبه روشدن با آنها می‌باشد. این پژوهش کیفی با رویکرد پدیدارشناسی به بررسی و توصیف پارادوکس‌های درون نقشی تجربه شده توسط روسای بانک ملی شهرستان اصفهان می‌پردازد. جامعه آماری شامل روسای بانک با سابقه بیش از پنج سال در پست ریاست است که با نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. داده‌ها از طریق 12 مصاحبه نیمه‌ساختار یافته عمیق جمع‌آوری شده‌اند. یافته‌ها نشان می‌دهد که روسای بانک با 7 مضمون اصلی پارادوکس درون نقشی مواجه‌اند که شامل پارادوکس‌های مرتبط با قانون، اخلاق، وظیفه‌شناسی، ماهیت شغل، شاخص‌های اقتصاد محیطی، کارکنان و طراحی شغل می‌باشد. در مجموع، 29 زیرمضمون کلیدی مرتبط با پارادوکس‌های درون نقشی استخراج و تحلیل شد. همچنین نتایج نشان می‌دهد که روسای بانک با بهره‌گیری از استراتژی‌های متنوعی مانند پذیرش و تعدیل ریسک، ارتقاء مهارت‌های فردی و شغلی، تعامل مؤثر با مشتریان و کارکنان، اعتمادسازی و صرف هزینه‌های مالی و زمانی اضافی، تعارض‌های درون نقشی را به فرصت‌هایی برای بهبود عملکرد و رشد سازمانی تبدیل می‌کنند.