تاثیر هوش مصنوعی بر تصمیم‌گیری مدیران در کسب کارهای نوپا (مطالعه موردی: پارک علم و فناری تهران)

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، گروه مدیریت دولتی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران ، ایران

2 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران ، ایران

3 گروه مديريت فرهنگی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامي، تهران، ايران

doi
https://doi.org/10.82247/jebr.2025.1210684
چکیده

این پژوهش به بررسی تأثیر هوش مصنوعی بر تصمیم‌گیری مدیران در کسب‌وکارهای نوپا واقع در پارک علم و فناوری تهران می‌پردازد. هدف اصلی تحقیق شناسایی عوامل مؤثر هوش مصنوعی بر فرآیندهای تصمیم‌گیری و تحلیل چالش‌ها و مسئولیت‌های مرتبط با استفاده از این فناوری در محیط‌های نوپا است. این تحقیق از نوع توصیفی-تحلیلی و پژوهش‌های کاربردی می‌باشد. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های عمیق با ۲۱ نفر از مدیران و کارشناسان مرتبط با پارک‌های علم و فناوری جمع‌آوری شده است. روش کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی به‌کار گرفته شده و تکنیک دلفی برای تعیین مؤلفه‌ها و زیرمؤلفه‌های تأثیر هوش مصنوعی بر تصمیم‌گیری استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان‌دهنده شناسایی چهار مؤلفه اصلی شامل “تحلیل و پردازش داده‌ها”، “بهینه‌سازی تصمیم‌گیری”، “مدیریت منابع و فرآیندها” و “چالش‌ها و مسئولیت‌ها” است. همچنین، یافته‌ها تأکید بر اهمیت هوش مصنوعی در بهبود سرعت، دقت و کارایی تصمیم‌گیری مدیران داشته و چالش‌هایی نظیر تعصب الگوریتمی و نگرانی‌های حریم خصوصی را نیز مطرح می‌سازد. نتایج این تحقیق می تواند به درک بهتر نقش این فناوری در بهبود عملکرد سازمانی و شناسایی چالش‌های مرتبط با آن، و در سطح مدیران عالی و سیاست‌گذاران در توسعه استراتژی‌های مؤثر و استفاده بهینه از هوش مصنوعی ارائه طریق  نماید.