مدل بازاریابی تعاملی مبتنی بر نظام ملی نوآوری در ابزارآلات صنعتی
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
3 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد اراک، دانشگاه آزاد اسلامی، اراک، ایران
doi
چکیده
مقدمه: کم توجهی به تعامل در بازاریابی، درک ارتباط دو طرفه بین شرکت و مشتری را کاهش میدهد و منجر به کاهش توان رقابتی شرکت میشود از اینرو پژوهش حاضر به طراحی مدل بازاریابی تعاملی مبتنی بر نظام ملی نوآوری در ابزارآلات صنعتی، به منظور گسترش تعامل در بازاریابی، پرداخته است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نوع کیفی است. هدف پژوهش، توسعهای میباشد. از دوازده خبره به روش نمونه گیري هدفمند-قضاوتی و به صورت گلوله برفی تا رسیدن به حد اشباع نظری، به روش میدانی، مصاحبه نیمه ساختار یافته با آنان انجام شده است. یافته ها: با روش تحلیل مضمون، در پنج مضمون فراگیر چهارده مضمون سازماندهی شده و پنجاه و هفت مضمون پایه، مدلسازی شده است که در این مدل، سه شکاف پژوهشی برطرف گردیده است 1. چگونگی برانگیختگی به تعامل 2. چگونگی تداوم تعامل مشتری با شرکت و 3. چگونگی تداوم همکاری. روایی مدل با روش روایی تفسیری و تئوری به اثبات رسیده است. پایایی مدل به روش ضریب توافق کاپا کوهن تایید شده است. نتیجه گیری: نظام ملی نوآوری ایران به روابط بین فناوری نوآورانه و عملکرد پرداخته است در این پژوهش، مدل پیشنهادی، با کمک گرفتن از فناوریهای نوآورانه به ارائه مدل بازاریابی تعاملی می پردازد که عملکرد بازاریابی شرکت را ارتقا می دهد. یعنی به روابط بین فناوری نوآورانه و عملکرد پرداخته است