فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

این مقاله به دنبال سنجش اثربخشی محتوای تبلیغاتی اینفلوئنسرهای غذا در شبکة اجتماعی اینستاگرام بر نگرش و رفتار مشتریان بالقوة رستوران‌های تهران است. برای نیل به هدف حاضر از روش کمی پیمایشی و ابزار پرسش‌نامة اعتبارسنجی‌شده و برای جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها بهره گرفته شده است. با استفاده از شیوة نمونه‌گیری هدفمند تعداد 385 نفر از دنبال‌کنندگان صفحات پنج نفر از اینفلوئنسرهای دارای فالوور بالای 500 هزار نفر انتخاب شدند و پرسش‌نامة برخط را تکمیل کردند. نتایج حاصل از آزمون‌های آماری نشان داد که رابطة بین محرک‌های ارتباطی و محتوایی تبلیغات اینفلوئنسرهای اینستاگرامی غذا و نوع نگرش و رفتار مشتریان، مثبت و معنادار است. بدین‌معنا که محرک‌های محتوایی (سرگرم‌کنندگی، آگاه‌کنندگی، ترغیب‌کنندگی، اعتباردهندگی، جست‌وجو‌گری و به‌روزرسانی) تبلیغاتی اینفلوئنسری به تقویت آگاهی، ادراک و اقناع و اقدام به خرید مشتریان منجر می‌شود. نتایج همچنین نشان داد که محرک‌های ارتباطی (تعاملی بودن، در دسترس‌بودن، جهانی‌بودن، تسهیل خرید، شخصی‌سازی، با صرفه‌بودن و سنجش و باز‌خورد) در تبلیغات اینفلوئنسرهای غذا به افزایش آگاهی و اقناع و اقدام به خرید مشتریان منجر می‌شود.