فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

توسعه اقتصادی هر کشور تا اندازه‌ای به کارایی و میزان عملکرد صنعت هوانوردی و فرودگاهی و حمل‌ونقل هوایی وابسته است. هدف پژوهش، تبیین الگو در راستای تدوین استراتژی و هدف‌گذاری استراتژیک عملکرد بازاریابی و بازار صنعت هوانوردی فرودگاهی ایران است. با روش آمیخته، در ابتدا شاخص معیارهای فعلی مورد استفاده در ارزیابی صنعت فرودگاهی و هوانوردی کشور و جهان مورد غربالگری قرار گرفت. در بخش کیفی با انجام مصاحبه نیمه ساختاریافته با کارشناسان و صاحبنظران صنعت حمل‌ونقل هوایی و فرودگاهی، شاخص‌های نهایی حاصل از بررسی پیشینه و مصاحبه‌ها به دست آمد. بررسی‌ها نشان داد که کمبود قابل‌توجه‌ای در رابطه با استراتژی‌های عملکرد بازاریابی و معیارهای مبتنی بر بازار در ارزیابی عملکرد در بخش هوانوردی و فرودگاهی کشور وجود دارد. از این رو، الگویی جهت ارزیابی عملکرد مبتنی بر بازار تبیین و ارائه شد تا بتوان به تصویر جامع‌تری از استراتژی عملکرد بازاریابی هوانوردی و فرودگاهی ایران دست یافت. نمونه آماری، 34 فرودگاه که از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده از بین 57 فرودگاه کشور انتخاب شده و با بهره‌گیری از الگوی ریاضی، فنون تحقیق در عملیات و نیز استفاده از مفاهیم و اصول تحلیل پوششی داده‌های شبکه‌ای، بخش کمّی انجام شد. شاخص‌های حاصل و نتایج حل مدل نشان دادند تنها 14فرودگاه در هر دو مرحله بطور کامل کارا بوده و دارای کارایی100%  در ارزیابی استراتژی‌های عملکرد بازاریابی بوده‌اند و سایر فرودگاه‌ها بدلیل ضعف در خروجی و ازدیاد ورودی فرایندهایشان از مرکز کارایی جدا شده‌اند؛ بنابراین، برای بهبود وضعیت این فرودگاه‌ها لازم است اقدامات مستمری از طریق رویکرد تحلیل پوششی داده‌ها، در دستور کار قرار گیرد.