دیدگاه‌های صاحبان شرکت‌ها در استفاده از بازاریابی الکترنیکی

نویسندگان

1 فارغ التحصیل کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور، واحد کرمانشاه، کرمانشاه، ایران

2 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

doi
10.22034/smsj.2023.387928.1811
چکیده

پژوهش حاضر با هدف، شناسایی دیدگاه‌های صاحبان شرکت‌ها در استفاده از بازاریابی دیجیتال با استفاده از تکنیک کاربست کیو در شرکت‌های تولیدی شهر کرمانشاه انجام شد. این پژوهش از نظر هدف، پژوهشی اکتشافی و از نظر نوع استفاده، کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش، کلیه خبرگان در شرکت‌های تولیدی شهر کرمانشاه است که تعداد آنها 650 شرکت فعال می‌باشد که در زمینه فناوری دیجیتال در زمینه بازاریابی نیز فعالیت دارند. روش نمونه‌گیری به صورت نمونه‌گیری هدفمند غیر احتمالی از نوع گلوله برفی می‌باشد. از بین این افراد تا رسیدن به اشباع نظری تعداد 15 انتخاب شدند و به روش مصاحبه عمیق نیمه ساختارمند سوالات مصاحبه را جواب دادند. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم افزار مکس کیودا برای کدگذاری باز و از SPSS 28 برای تحلیل عاملی استفاده شد. با توجه به مصاحبه‌های انجام‌شده، می‌توان گفت که 31 مفهوم از مصاحبه ها استخراج شد که با استفاده از تحلیل عاملی کیو سبب پیدایش دو عامل شدند. نتایج نشان داد دو الگوی ذهنی وجود دارد که شامل الگوی کاربرد محور، الگوی مدیریت و مشتری محور می باشد. پیشنهاد می شود مدیران شرکت ها فرصت های بازاریابی دیجیتال را با متخصصین این امر در شرکت خود ارزیابی نماند و با تست کردن آزمایشی این فرصت‌ها میزان موفقیت آنها را بسنجند و در صورت موفقیت با به کارگیری آن در سوددهی شرکت خود مفید واقع گردند.