موانعشناسی رفتاری در پیادهسازی طرحهای تحولی
نویسندگان
1 دانش آموخته دکتری، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 دانش آموخته دکتری، دانشگاه تهران، تهران، ایران
3 استادیار، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
doi
10.22034/smsj.2023.369362.1750چکیده
موانع متعددی برای پیادهسازی طرحهای تحولی وجود دارد. مهمترین آنها موانع رفتاری در سازمانها است. بررسی موانع بیشتر قائم به فرایند، تهیه و تدوین، ابعاد فنی و توجیهی طرحهای تحولی محوریت اصلی بوده امّا مراحل اجرا و پیادهسازی این طرحها نادیده گرفته شده است. به همین منظور، هدف پژوهش شناخت موانع رفتاری مرحله پیادهسازی طرحهای تحولی در بانک شهر است. پژوهش از نظر هدف توسعهای و از نظر نوع روش توصیفی- اکتشافی است. راهبرد پژوهش نظریه داده بنیاد مبتنی بر رهیافت ظاهرشونده گلیزر است. مشارکتکنندگان در پژوهش، شامل مدیران ارشد و اعضای هیأت مدیره، مجریان و کارشناسان خبره بانک شهر است که با منطق اشباع نظری با 13 نفر مصاحبه نیمهساختاریافته انجام شد. شیوه تحلیل دادهها کدگذاری باز، انتخابی و نظری بوده است. یافتههای پژوهش بیان میکند که موانع رفتاری پیادهسازی طرحهای تحولی در بانک شهر در سه دسته کلی موانع قبل برنامهریزی، موانع حین برنامهریزی و موانع زمان پیادهسازی برنامهریزی قرار میگیرند که هر یک از مقولات، مفاهیم و کدهای مشخصی تشکیل شدهاند. در پیادهسازی طرحهای تحولی موانع شناسایی شده باید به دقت درنظر گرفته شوند.
