ارائه راهبردهای حمل و نقل پایدار مبتنی بر شبکه‌های اجتماعی

نویسندگان

1 استادیار ، گروه مدیریت فناوری اطلاعات ، دانشگاه شهید بهشتی

2 استادیار، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

3 دانشجوی دکتری، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

doi
10.22034/smsj.2022.367635.1744
چکیده

پایداری به طور گسترده یکی از چالش‌‌های بزرگی است که امروزه چالش‌برانگیز است. انسان‌ها برای ایجاد تعامل اجتماعی، اقتصادی و زیست محیطی به حمل و نقل پایدار اهمیت می‌دهند. لذا راه‌حل‌های پایدار در صنعت حمل و نقل شهری فرصت‌آفرینی کرده و در پی آن بحث‌هایی در مورد وسائط حمل و نقل عمومی، تاکسی‌های تلفنی، اینترنتی و خودروی اشتراکی صورت می‌گیرد. از طرفی از آنجا که شهروندان با پیدایش و توسعه شبکه‌های اجتماعی، می‌‌توانند آزادانه و بدون اینکه به پرسش‌‌های از پیش تعریف شده مقید باشند، نظرات خود را بیان کنند، تجزیه‌وتحلیل شبکه اجتماعی، فرصتی برای سازمان‌‌ها شده تا بتوانند با صرف هزینه و زمان کمتری نسبت به نظرسنجی، اولویت‌‌های بخش عظیمی از مشتریانشان را درک کنند. شبکه‌های ملی منبعی ارزان و با ارزش برای دسترسی به نظریات مشتریان و آنچه در ذهن آنها وجود دارد می‌باشد. تحقیق حاضر تلاش کرده است با استفاده از داده کاوی و متن کاوی در شبکه اجتماعی به ترسیم ذهنیت مشتریان و استفاده‌کنندگان از سیستم حمل و نقل بپردازد به گونه‌ای که عوامل اثر گذار بر گرایش افراد در استفاده از هرگونه حمل و نقل شهری بررسی و اولویت‌بندی نموده و راهبردی برای بهبود پایداری سیستم حمل و نقل شهری ارائه نماید.