تبیین اثر تغییر در میزان تمرکز توان های کنشی سکوی دیجیتال بر تمایل کاربران
نویسندگان
1 دانش آموخته دکتری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
2 استادیار، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
3 دانشیار، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
4 دانشیار، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
doi
10.22034/smsj.2023.349600.1699چکیده
اهمیت اقتصاد اشتراکی در تغییر رفتار مصرفکنندگان و مدلهای کسبوکار و بهویژه ظهور کسبوکارهای سکوی دیجیتالی، سبب شده مفاهیم جدیدی همچون اقتصاد سکوی دیجیتالی، تمرکززدایی از سکوهای دیجیتال و ارتباط آن با ادراک و رفتار کاربران مورد توجه محققان قرار گیرد؛ از این رو هدف این پژوهش، بررسی تأثیر تمرکززدایی از توانهای کنشی سکوی دیجیتال بر تمایل به استفاده از تاکسی اینترنتی و شناسایی الگوی رفتاری مسافران تاکسیهای اینترنتی در شرایط غیرمتمرکز است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری دادهها، توصیفی، از نوع همبستگی و مبتنی بر مدل معادلات ساختاری است. جامعه هدف پژوهش کاربران تاکسیهای اینترنتی و روش نمونهگیری غیرتصادفی، از نوع در دسترس بود. برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه و برای تحلیل آنها از مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزار اسمارتپیالاس 0/2 و اسپیاساس استفاده شد. مطابق نتایج پژوهش، مؤلفههای پژوهش یعنی نگرش نسبت به رفتار، هنجارهای ذهنی و کنترل رفتاری ادراکشده بر قصد استفاده از تاکسی اینترنتی غیرمتمرکز تأثیر مثبت دارد. همچنین قصد استفاده از تاکسی اینترنتی غیرمتمرکز در بین مسافران بر اساس جنسیت، شغل، تعداد دفعات استفاده در ماه و طول مدت استفاده از تاکسی اینترنتی متفاوت است. بهعلاوه مشخص شد که وضعیت تأهل، سن، درآمد و میزان تحصیلات تأثیری بر قصد استفاده ندارند؛ بنابراین صاحبان کسبوکارهای سکوی دیجیتالی میتوانند با سازماندهی غیرمتمرکز ایجاد توانهای کنشی، از بروز رفتارهای بعضاً مخرب کاربران نظیر مقاومت کردن در برابر سیستم یا انتخاب سکوهای دیجیتال جایگزین جلوگیری کرده، قصد استفاده از تاکسیهای اینترنتی را در میان مسافران افزایش دهند.