فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

رقابت در نظام مالیاتی مبتنی بر توانایی کارکنان سازمان امورمالیاتی برای ارائه خدمات باکیفیت بالا به مؤدیان است مدیران وصول اغلب موفقیت سازمان را مدیون فرهنگ آن می­دانند؛ فرهنگی که مبتنی برنوآوری، کارتیمی و توان‌مندسازی است. بنابراین هدف این پژوهش، تبیین و توسعۀ فرهنگ نیروی وصول مالیات و پیامدهای آن درسازمان امورمالیاتی کشور است. روش پژوهش حاضر آمیخته (ابتدا کیفی و بعدکمی) است در بخش اول از نظریه داده­ بنیاد استفاده شد. ابزار جمع­آوری داده‌ها در این بخش­کیفی انجام مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته با خبرگان مالیاتی فرهنگ نیروی وصول مالیات درسازمان امورمالیاتی کشور و ادارات کل تابعه آن است. لذا 43 شاخص، 8 بُعد و 4 مقوله اصلی استخراج، و تجزیه و تحلیل شد. سپس براساس مدل فرآیندی و گزاره‌های حکمی مرحله اول، فرضیه‌های پژوهش تدوین و در سطح شعب ادارات کل امورمالیاتی به روش نمونه­گیری خوشه­ای، نمونه­ای از کارکنان شعب ادارات کل سازمان امورمالیاتی با استفاده از فرمول‌کوکران انتخاب و (با­ حجم­ نمونه 360 تایی) انتخاب و مورد پیمایش و آزمون قرارگرفت. این پژوهش نوعی پژوهش اکتشافی نیز تلقی می­شود. آزمون فرضیه‌ها از معادلات ساختاری و حداقل مربعات جزیی با توجه به داده­های تحقیق به کمک نرم افزار(Smart PLS) صورت گرفت.