مدل فرآیندیِ پیادهسازی سازمان آراسته
نویسندگان
1 دانشیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
2 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
3 دانشیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
4 استاد، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
doi
10.22034/smsj.2022.151640چکیده
پیادهسازی نظام آراستگی میتواند با ایجاد محیط کار منظم، منضبط و تمیز کوشش انسانی، زمان، کیفیت و سرمایه را مدیریت نماید. سازمانها برای اتخاذ چهره آراستگی باید عوامل مختلفی را مورد توجه قرار داده و اجرا نمایند. هدف این پژوهش شناسایی مولفهها و ارائه مدل فرآیندیِ پیادهسازی سازمان آراسته است. روش پژوهش، آمیخته اکتشافی متوالی (کیفی و کمی) است. مولفههای این مدل از سازمان با استفاده از ابزار کیفی شامل مطالعات کتابخانهای، مصاحبه و مشاهده شناسایی و با روش مدلسازی ساختاری – تفسیری سطحبندی شدند و بر اساس آن، مدل پژوهش ترسیم شد. در بخش کمی با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزار پی ال اس مدل اندازهگیری با شاخصهای روایی همگرا، پایایی ترکیبی و روایی واگرا و مدل ساختاری با شاخصهای ضریب تعیین، استون-گیزر و نیکویی برازش تایید شد. نتایج این پژوهش نشان میدهد سازمانها میتوانند از طریق تقویت زیرساخت سازمانی، حمایت و پشتیبانی مدیریت عالی، ارتقاء ساختار سازمانی، سیستم مدیریت محیطی، تفکیک و چیدمان صحیح در محیط، بهکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات، استانداردسازی و استقرار پاکیزگی محیط، مدیریت تغییرات سازمانی، مشارکت مستمر کارکنان، توانمندسازی نیروی انسانی و پیادهسازی نظام فایو اس مدل سازمان آراسته را پیادهسازی کنند و موجب بهبود عملکرد کارکنان و سازمان و رضایت مشتریان شوند.
