توسعه مدل کسب‌وکار خدمات ابری پایدار

نویسندگان

1 ایران-تهران-دانشگاه شهید بهشتی-دانشکده مدیریت و حسابداری-گروه مدیریت صنعتی و فناوری اطلاعات

2 دانشگاه شهید بهشتی

doi
10.22034/smsj.2022.152674
چکیده

یکی از زمینه­‌های رو به رشد فعالیت­‌های مبتنی بر اینترنت، هم در بازار و هم در زندگی شخصی افراد، رایانش ابری است. خدمات ابری یک فناوری نوظهور است که در سال­‌های اخیر توجه بالایی را در سراسر جهان به خود جلب کرده است و خدمات را از طریق اینترنت فراهم می­‌سازد. هدف اصلی از انجام تحقیق حاضر طراحی مدل مفهومی کسب‌وکار خدمات ابری پایدار است. از همین روی محققان در این تحقیق با بهره‌گیری از شیوه کیفی پژوهش و استراتژی تحلیل محتوا به شناسایی عوامل و مؤلفه‌های مهم مرتبط با پدیده کسب‌وکارهای ابری پایدار پرداخته‌­اند. بعد از انجام 18 مصاحبه عمیق با خبرگان و متخصصان حوزه خدمات ابری و توسعه پایدار در مرحله کدگذاری باز 207 کد شناسایی شده و در مرحله کدگذاری محوری 5 مؤلفه اقتصادی، اجتماعی، زیست‌محیطی، حکمرانی و اخلاقی به دست آمد. همچنین در مرحله کدگذاری انتخابی 9 مؤلفه مدل کسب‌وکار استروالدو شامل بخش‌های مشتریان، ارزش پیشنهادی، روابط مشتری، کانال‌های توزیع، منابع کلیدی، فعالیت‌های کلیدی، جریان‌های درآمدی، ساختار هزینه و شرکای کلیدی به مؤلفه‌های 5 گانه شناسایی شده در کدگذاری محوری پیوند داده شده و در نهایت مدل کسب‌وکار خدمات ابری پایدار گردید.