خلق ارزش پایدار سازمانی با نقش محیطگرایی و فرآیندهای خدمات سبز
نویسندگان
1 مدیریت صنعتی، کسب و کار و اقتصاد، خلیج فارس، بوشهر، ایران
2 مدیریت بازرگانی، دانشگاه خلیج فارس
3 مدیریت صنعتی، دانشگاه خلیج فارس
doi
10.22034/smsj.2022.157944چکیده
در چند سال اخیر، درک و خلق ارزش پایدار همواره یکی از عناصر راهبردی کسبوکارها بوده است. سازمانها با بررسی ارتباط محیطگرایی به عنوان یک پارادایم جدید مدیریت و خلق ارزش میتوانند فرصتهای ایجاد ارزش پایدار از طریق کاهش هزینه، کاهش ریسک، تمایز محصول و ارائه محصولات سازگار با محیطزیست را ایجاد کنند. یک ابزار کارآمد در جهت تحقق این فلسفه مورد توافق سازمانها، فرایندهای سبز میباشد. از اینرو، هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر محیطگرایی و فرایندهای خدمات سبز بر خلق ارزش پایدار است. پژوهش حاضر به لحاظ روششناختی، از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری دادهها توصیفی- پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را شرکتهای پتروشیمی در استان بوشهر تشکیل دادهاند. ابزار جمعآوری دادهها، پرسشنامهی محققساخته بود. روایی پرسشنامه از نظر محتوایی و سازه و پایایی آن نیز با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ بررسی و تأیید گردید. تجزیهوتحلیل دادههای پژوهش با روش مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی در نرمافزارSmart pls انجام شده است. نتایج تحلیل دادهها نشان داد محیطگرایی بر خلق ارزش پایدار و فرایندهای خدمات سبز تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین، نتایج پژوهش نشان داد فرایندهای خدمات سبز بر خلق ارزش پایدار تاثیر مثبت و معناداری دارد. بنابراین، میتوان اظهار داشت فرایندهای خدمات سبز در بین محیطگرایی و خلق ارزش پایدار نقش واسطه مثبت را بازی میکند.
