مکانیزم‌ّها و راهبردهای تحقق مسئولیت اجتماعی در حوزه منابع انسانی

نویسندگان

1 دانشگاه پیام نور، نطنز، ایران

2 مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور مرکز نطنز، ایران

3 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت و حسابداری،دانشگاه پیام نور،تهران،ایران

doi
10.22034/smsj.2022.120953
چکیده

مسئولیت اجتماعی سازمان­‌ها اقداماتی است که در آن شرکت‌­ها دخالت خود در فعالیت­‌های اجتماعی را در نظر می­‌گیرند و اثرات مخرب کسب‌وکار بر جامعه و محیط طبیعی را کاهش می‌­دهند. این پژوهش به دنبال شناسایی و اولویت‌بندی مکانیزم‌ها و راهبرد‌های تحقق مسئولیت اجتماعی در حوزه منابع انسانی در یکی از مهم‌ترین نهاد‌های تاثیرگذار جامعه است و از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق، توصیفی-  پیمایشی(میدانی) است. جامعه آماری شامل پانلی بیست و پنج نفره از خبرگان و متخصصان این حوزه بوده اندکه از طریق نمونه‌گیری قضاوتی انتخاب شدند. برای پاسخگویی به سوال‌های پژوهش، با مراجعه به مبانی نظری و مرور پژوهش‌های قبل، مکانیزم‌ها و راهبرد‌های تحقق مسئولیت اجتماعی شناسایی و با بهره‌گیری از روش‌های توصیف آماری و نظرات خبرگان و متخصصین آگاه در دو دور تکنیک دلفی‌، این عوامل مورد شناسایی، تعدیل و اصلاح قرار گرفتند. مهم‌ترین شاخص تحقق مسئولیت اجتماعی در حوزه منابع انسانی را با استفاده از روش ANP فازی تعیین نموده و به اولویت‌بندی گویه‌های این راهبرد‌ها با استفاده از تکنیک TOPSIS در محیط فازی پرداخته شد. طبق نظر خبرگان و تحلیل‌های آماری، مؤثرترین ابعاد برای تحقق مسئولیت اجتماعی در جامعه آماری مورد تحقیق، «ارتباطات، شفافیت و گفتگوی اجتماعی»، «اصول تنوع و فرصت‌های برابر»، «آموزش و توسعه مداوم»، «پیشگیری، بهداشت و ایمنی در محل کار»، «تعادل کار و خانواده»، «حفظ و جذب نیروی کار»، «حقوق و مزایای منصفانه و اجتماعی» و «مدیریت روابط کاری» به ترتیب اولویت انتخاب شدند.