فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: ارائه‌ی یک زوج مدل پیشنهادی برای رتبه‌بندی داده‌های بازه‌ای و کاربرد آن‌ها جهت ارزیابی و بهبود عملکرد یک سیستم خدماتی به کمک نتایج شبیه‌سازی. روش‌شناسی پژوهش: تکنیک‌های ریاضی (تحلیل پوششی داده‌ها) و شبیه‌سازی کامپیوتری. یافته‌ ها: با استفاده از ارائه‌ی زوج مدل‌های پیشنهادی توانستیم عملکرد یک سیستم خدماتی را به کمک شبیه‌سازی سناریوهای مختلف برای آن سیستم بهبود دهیم. نتایج حاکی از آن است که سناریوی معرفی شده توانسته کارایی سیستم را %22 افزایش دهد. اصالت/ارزش افزوده علمی: ارائه‌ی روش‌های کاربردی جدیدی با استفاده از مدل‌های ریاضی و شبیه‌سازی جهت بهبود عملکرد سیستم‌‌ها.