مدلسازی فرایندهای کسبوکار شرکتهای دانشبنیان
نویسندگان
doi
10.22105/dmor.2021.286722.1400چکیده
هدف: بر همگان واضح و مبرهن است که در این دوران یکی از عامل کلیدی رشد اقتصادی کشورها، اقتصاد دانشبنیان است و در این بین وجود شرکتهای دانشبنیان زیرساخت اصلی حصول این مهم را شکل میدهد. این مقاله با هدف توسعه شرکتهای دانشبنیان با تأکید بر فرایندهای کسبوکار آنها انجام شد. روششناسی پژوهش: بدین منظور با مرور ادبی به بررسی فرایندهای کسبوکار پرداخته شد و به خاطر جامعیت مدل EFQM جهت بررسی بیشتر انتخاب شد. سپس با 9شرکت، بهعنوان نمونههای هدفمند، مستقر در مرکز رشد سازمان پژوهشهای علمی و صنعتی ایران، مصاحبه و آسیبهای این شرکتها شناسایی شد. در ادامه مکانیزمهای تصمیمگیری و هماهنگی با توجه به یکپارچگی فرآیندهای سازمانی، برنامهها و رویکردهای شرکتهای بزرگ در اظهارنامه جایزه تعالی سازمان بررسی و رویکردهای مورد استفاده این شرکتها استخراج و دستهبندی شدند. در این مسیر از نظرات خبرگان این حوزه نیز به منظور تعدیل برنامهها و رویکردها استفاده شد. در نهایت به منظور بررسی فرایندهای کلیدی کسبوکارهای دانشبنیان، مدلی مبتنی بر پویاییشناسی سیستم طراحی شد. یافته ها: ازآنجاکه افزایش امتیاز مدل EFQM به منزله افزایش احتمال رشد شرکت در نظر گرفته شده است، لذا میتوان با استفاده از این مدل برای رشد شرکتهای دانشبنیان راهکارهایی ارائه کرد. اصالت/ارزش افزوده علمی: در این مقاله از مدلهای شبیهسازی و ریاضی برای توسعه عملکرد شرکتهای دانش بنیان و تحلیل همزمان آسیبهای شرکتها و مقایسه آن با یک مدل جامع استفاده شده است، به صورتی که بتوان راهکارهای مناسب جهت اصلاح فرایندها را پیشبینی نمود.