طراحی الگوی حکمرانی مدیریت عملکرد در سازمان تأمین اجتماعی؛ باتأکیدبر نقش توسعۀ منابع انسانی در حل مسائل اجتماعی ایران
نویسندگان
doi
چکیده
این پژوهش بهدنبال طراحی مدلی جامع برای حکمرانی مدیریت عملکرد در سازمان تأمین اجتماعی استکه بر توسعۀ منابع انسانی و نقش آن در حل مسائل اجتماعی ایران تأکید دارد. این مطالعه بااستفادهاز روش ترکیبی (کیفی-کمی)، و با رویکرد کاربردی-اکتشافی برخودار است. دادهها ازطریق مصاحبههای نیمهساختاریافته و پرسشنامه گردآوری شدند. در بخش کیفی، با انجام 15مصاحبه با مدیران و کارکنان سازمان به روش نمونهگیری گلولهبرفی و براساس اصل «اشباع نظری»، مدل اولیۀ حکمرانی مدیریت عملکرد تدوین گردید. تحلیل دادهها با بهرهگیری از نظریهپردازی دادهبنیاد صورت گرفت. در بخش کمی، حجمنمونه براساس فرمول کوکران تعیین شد و دادههای گردآوریشده از 351پرسشنامه با بهرهگیری از مدلسازی معادلات ساختاری و رویکرد حداقل مربعات جزئی تحلیل شد. نتایج پژوهش نشان داد که شرایط علی، مقولۀ محوری، راهبردها، شرایط مداخلهگر، زمینه و پیامدها ابعاد اصلی مدل پیشنهادی را تشکیل میدهند و بر سطوح فردی، سازمانی و اجتماعی تأثیر بهسزایی دارند. از نوآوریهای این مطالعه میتوان به طراحی مدلی جامع مبتنیبر نظریهپردازی دادهبنیاد، ارزیابی اعتبار مدل با بهرهمندی از مدلسازی معادلات ساختاری و تأکیدبر نقش توسعۀ منابع انسانی در رفع چالشهای اجتماعی اشاره کرد. این پژوهش میتواند به بهبود کارآمدی و اثرگذاری سازمان تأمین اجتماعی و ارتقای مسائل اجتماعی کشور کمک کند.