گونهشناسی ذهنیتهای مدیران سازمان اوقاف و امور خیریه از مدیریت برند و ارتقای تصویر سازمان اوقاف
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت، دانشکدۀ علوم اقتصاد و اداری، دانشگاه قم، قم، ایران.
2 کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری دانشگاه قم، قم، ایران.
doi
10.22034/jipas.2024.417275.1653چکیده
امروزه، سازمانهای غیر انتفاعی نیز به موضوع تصویر برند توجه کردهاند زیرا ارتقای عملکرد سازمان در گرو بهبود تصویر سازمانی آن است. با وجود اهمیّت و ضرورت برندسازی در سازمان اوقاف، بهدلیل عدم همگرایی ذهنی و تفرق دیدگاههای مدیران سازمان، موضوع برندسازی و ارتقای تصویر سازمان مغفول مانده است. درواقع، اتفاق نظر کاملی در این موضوع در سازمان وجود ندارد و همین امر موجب نداشتن برنامه مؤثر در این زمینه شده است. پژوهش حاضر، با هدف شناخت گونههای ذهنیتی مدیران سازمان اوقاف در رابطه با مدیریت برند و بهبود تصویر سازمان اوقاف انجام شد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت آمیخته با استفاده از روش کیو انجام شده است. جامعه نظری شامل مدیران، معاونان و کارشناسان سازمان اوقاف و امور خیریه سطح ستاد است. روش انتخاب نمونه بر مبنای ترکیبی از نمونهگیری گلولهبرفی و هدفمند بوده که شامل 37 نفر از آنها میشود. برای گردآوری دادهها از ابزار مصاحبه و پرسشنامه کیو استفاده شد. برای تحلیل دادهها از تحلیل عاملی کیو و نرمافزار SPSS استفاده شد. نتایج پژوهش نشان از هفت ذهنیت دارد که با عنوان جامعگرایان، وظیفهگرایان، ترویجگرایان، راهبردگرایان، تحولگرایان سازمانی، برندسازان داخلی و محافظهکاران نامگذاری شدند. ذهنیتهای استخراج شده تفسیر شدند و اولویتهای آنها در موضوع برندسازی برجسته شد. براساس نتایج این پژوهش، نقطه شروع برنامهریزی در حوزه ارتقای برند سازمان اوقاف توجه به اشتراکات ذهنیّتها و عدم توجه به موضوعات واگرا است که در این زمینه پیشنهادهای اجرایی ارائه شدند.
