تحلیلی بر سهم ارتباطات غیر‌ کلامی در کنش متقابل اجتماعی

نویسندگان
doi
چکیده

در این مقاله، به تبیین سهم ارتباطات غیر کلامی به‌مثابة یکی از سه سنخ ارتباطات اجتماعی یعنی کلامی، غیر ‌کلامی، و پیرا‌کلامی در کنش متقابل اجتماعی پرداخته شده است. در‌این‌راستا، در آغاز سخن، اهمیت توجه به نقش ارتباطات غیر کلامی در روابط روزمره بین افراد و سوءِ ادراک‌ها و سوءِ ‌برداشت‌ها در کنش متقابل اجتماعی مطرح شده است. به‌دنبال آن، دو زیر‌ساخت‌ نظری جامعه‌شناختی و روان‌شناختی اجتماعی کنش متقابل اجتماعی برای به‌تصویر‌کشیدن نقش مکمل و مهم ارتباطات غیر ‌کلامی در مبادلات کلامی کنش‌گران در دریافت پیام تشریح و نقش نشانه‌های غیر‌ کلامی و کارکردهای آن‌ها بحث شده است. در ادامه، برخی از رفتارهای غیر‌ کلامی توصیف شده است و، در نتیجه‌گیری، ضمن جمع‌بندی موارد فوق بر نقش ارتباطات غیر‌ کلامی و سهم آن در کنش متقابل اجتماعی و، در راستای آن، ادراک اجتماعی، که به تکوین برداشت‌ها در کنش‌گران منجر می‌شود، تأکید شده است.