شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر اجرای استراتژی در بانکهای تجاری ایران به همراه پیامدهای آن
نویسندگان
1 دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی
2 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی
3 استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی
4 دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی
doi
10.22034/mr.2020.425چکیده
اجرای استراتژی یکی از مهمترین مراحل سهگانه مدیریت استراتژیک است. بهرغم اهمیت اجرای استراتژی، به این موضوع، کمتر از تدوین استراتژی پرداخته شده است. مقاله حاضر، علاوه بر شناسایی و معرفی عوامل اصلی و تأثیرگذار بر اجرای استراتژی در بانکهای تجاری ایران به روشی علمی، بهدنبال سهمدهی و اولویتبندی میزان تأثیر این متغیرها است. همچنین پیامدهای اجرا و چالشهای پیش روی آن نیز همراه با ابعاد کمی تبیین شده است. روش تحقیق از حیث نتیجه، کاربردی و از حیث هدف، توصیفی و ازنظر داده، کمّی ـ کیفی است. استراتژی روش تحقیق در بخش کیفی، تئوری دادهبنیاد و در بخش کمّی، فرایند تحلیل سلسلهمراتبی است. روش تجزیه و تحلیل اطلاعات در بخش کیفی، روش کدگذاری با الگوی پارادایمی استراوس و کوربین و در بخش کمّی برپایه مقایسات زوجی و تحلیل نرخ ناسازگاری است. جامعه تحقیق، خبرگان بانکهای تجاری و نمونه آن، بانکهای ملت، تجارت، ملی، سپه، رفاه، مهر اقتصاد و آینده است. روش نمونهگیری، قضاوتی هدفمند با روش گلوله برفی و ابزار جمعآوری داده در بخش کیفی مصاحبه و بررسی اسناد و در بخش کمّی پرسشنامه است. یافتههای تحقیق نشان از تبیین 12 عامل اصلی، 9 چالش (بهعنوان متغیر مداخلهگر) و پنج پیامد برای اجرای استراتژی در بخش بانکداری تجاری ایران دارد که براساس میزان اهمیت نقش هریک از آنها در اجرای استراتژی، اولویتبندی و سهمدهی شده است.