یافتاری تفسیری از ساختار پیامدهای طرد در یک سازمان دولتی ایرانی

نویسندگان

1 کارشناس ارشد مدیریت دولتی، گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولی‌عصر (عج)، رفسنجان، ایران.

2 دانشیار مدیریت رفتاری، گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولی‌عصر (عج)، رفسنجان، ایران.

doi
10.22034/jipas.2021.295673.1201
چکیده

هدف این پژوهش، طراحی مدل ساختاری تفسیری پیامدهای طرد سازمانی به‌عنوان رفتاری اجتماعی در یک سازمان دولتی ایرانی است. برای گردآوری داده‌‌ها پس از مطالعة ادبیات پژوهش، شناسایی پیامدهای طرد سازمانی و گنجاندن آن‌ها در پرسش‌نامة نیمه‌‌بسته‌‌ای مبتنی بر طیف لیکرت، پرسش‌نامه با استفاده از روش‌‌ نمونه‌‌گیری نوعی میان 18 نفر از اعضای سازمان توزیع شد که به‌عنوان تجربه‌‌کنندگان طرد در سازمان مورد مطالعه بودند. با استفاده از تحلیل فازی، گویه‌‌های پرسش‌نامه در دو مرحله غربال‌‌ و پس از مقوله‌‌بندی برای کاوش مدل در سنجه‌‌ای متناسب با مدل‌‌یابی ساختاری تفسیری قرار گرفتند. طبق یافته‌‌های پژوهش، برای پیامدهای طرد سازمانی در قلمرو مکانی مورد مطالعه 6 عامل در 5 سطح (سطوح اول، دوم و سوم به ترتیب شامل پیامدهای روان‌‌شناختی، شناختی و نگرشی و نیز رفتاری برای مطرود؛ سطح چهارم، پیامدهای درون‌‌سازمانی و سطح پنجم، پیامدهای برون‌‌سازمانی) شناسایی شدند. نتایج این پژوهش نشان می‌‌دهند که گسترة پیامدهای کژکارکردی طرد سازمانی از مرز سطح فردی فراتر و دامنة آن تا بیرون از سازمان کشیده می‌‌شود. با توجه به چنین وسعتی از آثار مخرب، شناسایی و مدیریت پیشایندهای طرد سازمانی به مدیران سازمان مورد مطالعه و سازمان‌‌هایی با وضعیت مشابه پیشنهاد می‌‌شود.