تأثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژة برند با نقش میانجیگری درک مصرف کننده (مطالعه موردی: شرکت های تأمین قطعات خودرو استان کرمانشاه)
نویسندگان
1 کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی(بازاریابی)، دانشگاه پیام نور، کرمانشاه، ایران
2 استادیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
doi
چکیده
پژوهش حاضر، به تأثیر فعالیتهای بازاریابی رسانههای اجتماعی بر ارزش ویژه، با نقش میانجیگری درک مصرفکننده میپردازد. روش پژوهش، پیمایش و از نظر هدف کاربردی است، ابزار گردآوری دادهها ترکیبی از پرسشنامة استاندارد و ابزار اندازهگیری آن مقیاس لیکرت است. برای تدوین مبانی نظری و چارچوب پژوهش از کتب موجود، مقالههای لاتین و فارسی و پایاننامهها استفاده شد. تعداد افراد جامعه آماری ۳۷۹ نفر کارکنان شرکتهای تأمین قطعات خودرو استان کرمانشاه است. با استفاده از فرمول کوکران تعداد نمونه ۱۹۱ نفر به دست آمد که به روش تصادفی از اعضای جامعه انتخاب شدند. جهت روایی و پایایی از اعتبار محتوا و ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده و به منظور آزمون فرضیههای پژوهش از تحلیل عامل تأییدی نوع اول و دوم و آزمون کولموگروف ـ اسمیرنوف و مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. برای تحلیل مؤلفههای بازاریابی رسانههای اجتماعی نیز از رتبهبندی سلسلهمراتبی بهره بردیم. نتایج آزمون فرضیههای پژوهش، نشان میدهد فعالیتهای بازاریابی رسانههای اجتماعی از طریق درک مصرفکننده بر ارزش ویژه، تأثیر مثبت و معناداری دارد.