شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر تنبلی اجتماعی با استفاده از ترکیب دیمتل و ANP (مورد مطالعه: سازمانهای دولتی شهر تهران)
نویسندگان
1 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی و مدیریت فنآوری اطلاعات، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
2 استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولی عصر (عج)، رفسنجان، ایران.
3 دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سیرجان. ایران.
doi
10.22034/jipas.2021.212240.1059چکیده
هدف این پژوهش شناسایی عوامل مؤثر بر تنبلی اجتماعی سازمانها است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش گردآوری دادهها از نوع پیمایشی - تحلیلی است. پژوهش حاضر در فاز غربالگری گروهی از خبرگان دانشگاهی، مدیران و سرپرستان سازمانهای دولتی شهر تهران را در بر میگیرد که دارای دو خصوصیت هستند 1- آشنایی کامل و عمیق با مباحث سازمان 2- علاقه به مشارکت در این پژوهش که بهعنوان جامعه آماری در نظر گرفته شدند (سعی شد فهرستی حداقل پانزدهنفره از خبرگان بهعنوان جامعه آماری تهیه شود). در این فاز، از روش نمونهبرداری قضاوتی برای انتخاب بهترین افراد از میان جامعه خبرگان استفاده شد. ابزار اصلی جمعآوری دادهها در این پژوهش پرسشنامههایی بودند که بنا به اهداف مختلف طراحی شدند و در میان جامعه آماری مدنظر توزیع شد. گفتنی است که در این پژوهش پرسشنامه اول بهصورت باز و بهمنظور شناسایی عوامل طراحی شد و پرسشنامه دوم بهصورت بسته و با هدف غربالگری عوامل طراحی شد. بعد از توزیع و جمعآوری دادهها انجام تجزیه و تحلیلهای لازم از طریق نرمافزارهای SPSS، رویکرد ترکیبی دیمتل و ANP انجام شد. نتایج پژوهش منجر به شناسایی و اولویتبندی هشت عامل شد که براساس رویکرد ترکیبی، معیار نظم- قانون و بیعدالتی با وزن 0.1634 رتبه اول را کسب کرده است. سیستم نظارتی ضعیف با وزن 0.1426 رتبه دوم و کسالت فضا و فرسودگی شغلی با وزن 0.1274 رتبه سوم را بهخود اختصاص داده است.