شناسایی عوامل مؤثر بر فرسودگی شغلی در کارمندان شرکت آب منطقه ای اردبیل و ارائه راهکارها با استفاده از روش پویایی شناسی سیستم

نویسندگان

1 دانشیار، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران

2 مربی، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه پیام‌نور، تهران، ایران

3 کارشناسی ارشد MBA، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه پیام‌نور، تهران، ایران

doi
10.30699/jergon.7.4.21
چکیده

زمینه و هدف: شناخت و پیشگیری از فرسودگی شغلی در ارتقاء بهداشت روانی افراد و افزایش سطح کیفیت خدمات ارائه‌شده، نقش بسزایی دارد. این مقاله به‌منظور پیشگیری از وقوع این مسئله، در­صدد شناسایی عوامل مؤثر بر فرسودگی شغلی کارمندان می­ باشد. روش کار: مطالعات زیادی توسط محققین در زمینه فرسودگی شغلی کارکنان با ...