آموزههای جهانی دولت بهمثابه پلتفرم برای افزایش مشارکت شهروندی؛ دلالتهایی برای خطمشیگذاران ملی
نویسندگان
doi
10.22034/mr.2024.16675.5778چکیده
با توجه به آنکه کمتر کسی منکر اهمیت مشارکت در تحقق توسعه کشورها است، اما یکی از چالش های جدی پیش روی مشارکت، اتخاذ سازوکارها و ابزارهای مناسب برای تحقق آن است. «دولت بهمثابه پلتفرم» به مدلی از حکمرانی اشاره دارد که از پلتفرمهای دیجیتال برای ارائه خدمات عمومی کارآمد و مؤثر استفاده میکند. در این مدل، دولت بهعنوان بستری برای نوآوری و همکاری عمل میکند و طیفی از ابزارها و خدمات دیجیتالی را ارائه میکند که شهروندان، کسبوکارها و سایر ذی نفعان را قادر میسازد تا خدمات عمومی را به طور مشترک ایجاد و ارائه کنند. ازجمله مزایایی که این الگو را نسبت به سایر الگوهای جلب مشارکت، جذاب تر می کند، در دسترس، آسان و فراگیر بودن پلتفرم های فضای مجازی است. هرچند کارشناسان و پژوهشگران مختلف « دولت بهمثابه پلتفرم» را از مؤثرترین سازوکارها در ارتقای مشارکت شهروندی معرفی می کنند، اما پژوهش جامعی در مورد مزیت ها و همینطور چالش های آن انجام نشده است که این مدل می تواند در مسیر مشارکت مردمی گام بردارد. ناآشنایی با هزینه و فایده های پیادهسازی پلتفرم های مشارکت شهروندی و ابهام های فراوان می تواند مانع توصیه یا پیادهسازی نادرست این مدل از مشارکت شود. این پژوهش برای حصول اطمینان از اینکه تمامی منابع معتبر موجود درخصوص مسائل پژوهش مورد بررسی قرار گرفته است از روش مرور نظام مند استفاده می کند و برای دستیابی به دیدی فراگیر و گسترده از پژوهش های انجام شده به فراترکیب داده های جمعآوری شده اقدام می کند.