ارزیابی کیفیت ارائه خدمات بیمه های اصلی و مکمل از دیدگاه بیماران بستری در بیمارستان های کاشان: 1386
نویسندگان
doi
چکیده
دوره ۷، شماره ۲ - ( تابستان ۱۳۸۸ ) جلد ۷ شماره ۲ صفحات ۱۰۵-۱۰۱ | برگشت به فهرست نسخه ها Download citation: BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks Send citation to: Mendeley Zotero RefWorks Karami M, Sadoughi F. THE EVALUATION OF QUALITY IN PROVIDING MAIN AND COMPLEMENTARY INSURANCE SERVICES FROM INPATIENTS ’ POINT OF VIEW IN KASHAN HOSPITALS: 2008. Nursing and Midwifery Journal 2009; 7 (2) :101-105 URL: http://unmf.umsu.ac.ir/article-1-58-fa.html کرمی مهتاب، صدوقی فرحناز. ارزیابی کیفیت ارائه خدمات بیمه های اصلی و مکمل از دیدگاه بیماران بستری در بیمارستان های کاشان: ۱۳۸۶. مجله پرستاری و مامایی. ۱۳۸۸; ۷ (۲) :۱۰۱-۱۰۵ URL: http://unmf.umsu.ac.ir/article-۱-۵۸-fa.html ارزیابی کیفیت ارائه خدمات بیمه های اصلی و مکمل از دیدگاه بیماران بستری در بیمارستان های کاشان: 1386 مهتاب کرمی * ۱ ، فرحناز صدوقی ۱- ، karami_m@kaums.ac.ir : پیش زمینه و هدف: بیمه عقدی است که به موجب آن یک طرف تعهد می کند در ازاء پرداخت وجه یا وجوهی از طرف دیگر در صورت وقوع یا بروز حادثه، خسارت وارده بر او را جبران نموده یا وجه معینی بپردازد. در واقع هدف نهایی از بهبود نظام و روش بیمه های بهداشتی درمانی دستیابی بهتر به توسعه همه جانبه است. مواد و روش ها: پژوهش حاضر از نوع توصیفی - مقطعی است که در سال 1386 انجام گرفت و جامعه آماری پژوهش 382 نفر از بیماران بستری بود. ابزار گردآوری داده ها پرسش نامه ای دو قسمتی بود که قسمت اول آن مربوط به بیمه اصلی و بخش دوم آن مربوط به بیمه مکمل بود که پایایی و روایی آن نیز سنجیده شد. سپس برای تحلیل داده های پژوهش از آمار توصیفی (فراوانی نسبی، میانگین و انحراف معیار) و آمار تحلیلی (آزمون (chi- square با کمک نرم افزار SPSS-11.5 استفاده گردید.یافته ها: نتایج نشان داد که افراد مورد مطالعه خدمات بیمه اصلی و مکمل را مطلوب دانسته و از آن راضی می باشند. همچنین بین میزان رضایت از خدمات بیمه ها و تحصیلات و جنس رابطه معنی داری وجود داشت(p>0/05)..بحث و نتیجه گیری: با توجه به مشکلات موجود جهت افزایش کارایی و اثر بخشی نظام عرضه خدمات بیمه درمانی کشور لازم است وزارت بهداشت و درمان، عدالت در ارائه خدمات را تضمین نماید، روش پرداخت به ارائه کنندگان خدمات اصلاح گردد و نظام اطلاعات الکترونیکی جامع برای بیمه طراحی شود. واژه های کلیدی: بیمه اصلی ، بیمه مکمل ، بیمار بستری نوع مطالعه: پژوهشی | موضوع مقاله: پرستاری ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما: ارسال پیام به نویسنده مسئول بازنشر اطلاعات این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.