الگوی رفتار مصرف کننده در اخذ خدمات بیمه نوین با تاکید بر نهادینه سازی اخلاق
نویسندگان
doi
چکیده
زمینه: شرکت های بیمه برای بقا و رشد با جذب مشتریان جدید و ارایه خدمات نوین باید بتوانند مشتریان خود را حفظ کنند تا استراتژی های خود را با نیازهای مشتری هماهنگ کنند. با درک این مهم پژوهش حاضر با هدف شناسایی و سطح بندی مولفه های رفتار مصرف کننده در اخذ خدمات بیمه نوین با تاکید بر ...
