تأثیر شبکه های اجتماعی بر روابط اخلاقی برند و مشتری
نویسندگان
doi
چکیده
زمینه: امروزه رﺳﺎﻧﻪﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺑﺨﺸﻲ ﺟﺪاﻳﻲﻧﺎﭘﺬﻳﺮ از ﺟﺎﻣﻌﻪ ﻣﺪرن ﻣﻲﺑﺎﺷﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﺮای دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن وﻓﺎدار ﺑﻪ ﻳﻚ ﺻﻨﻌﺖ ﺑﺰرگ ﺧﺼﻮﺻﺎ ﺑﺮای ﺷرکت ها ﺗﺒﺪﻳﻞ ﺷﺪه اﻧﺪ. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر شبکه های اجتماعی بر روابط اخلاقی برند – مشتری است و ارایه یک مدل در این رابطه است. روش: روش تحقیق ...