شناسایی شایستگی های اخلاقی راهنمایان تور بین المللی
نویسندگان
doi
چکیده
زمینه: راهنمایان تور بین المللی، به عنوان خط مقدم برخورد گردشگران با جامعه مقصد، تأثیر زیادی بر رضایت گردشگران و بهبود کیفیت سفر دارند و شایستگی های اخلاقی اهمیت دارد. هدف مطالعه حاضر، شناسایی مؤلفه های شایستگی های اخلاقی راهنمایان تور بین المللی است. روش: برای انجام پژوهش از روش آمیخته مبتنی بر تکنیک دلفی استفاده شده ...
