فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

زمینه: برای آنکه سازمان‏ها در محیط‏های متغیر موضع رقابتی خود را حفظ کنند، کیفیت عامل حیاتی محسوب می‏شود و اولین قدم برای ‏رقابتی بودن بنگاه‏ها در ارتقای کیفیت خدمات باشد. از این‏رو، این مقاله سعی دارد تا‎ ‎تأثیر هوش اخلاقی بر کیفیت خدمات ارائه شده با وجود ‏متغیر میانجی تعهد سازمانی در ...