تحلیل رابطۀ بازاریابی رابطه ای با ارزش ویژۀ برند بانک: نقش تعدیل گر اخلاق کسب و کار
نویسندگان
doi
چکیده
زمینه: بانک ها برای تقویت قدرت رقابتی خود، از طریق بازاریابی رابطه ای به دنبال افزایش ارزش ویژۀ برند خود می باشند. رعایت رفتار اخلاقی نقش اصلی در حفظ، توسعه و بهبود کیفیت رابطۀ بین مشتری و سازمان و افزایش ارزش ویژۀ برند سازمان دارد. هدف اصلی این مطالعه تحلیل رابطۀ بین بازاریابی رابطه ای و ارزش ویژۀ برند ...
