چهارچوبی برای پیادهسازی فنّاوری اطلاعات سبز در صنعت بیمه
نویسندگان
1 گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران
2 گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران
doi
10.22056/ijir.2025.01.02چکیده
پیشینه و اهداف: صنعت بیمه، بهعنوان یکی از سازمانهای مهم در اقتصاد جهانی، نقشی اساسی در رسیدگی به چالشهای زیستمحیطی از طریق طرحهایی مانند فنّاوری اطلاعات سبز دارد. فنّاوری اطلاعات سبز در بیمه به پذیرش شیوهها و فنّاوریهای سازگار با محیط زیست در صنعت بیمه برای کاهش ردپای کربن و کمک به توسعۀ پایدار اشاره دارد. هدف این پژوهش ارائة چهارچوب پیادهسازی فنّاوری اطلاعات سبز در بیمه بهعنوان راهنمایی برای اجرای موفقیتآمیز فنّاوری اطلاعات سبز و تعیین اقدامات شرکتهای بیمه در راستای اجرای فنّاوری اطلاعات سبز و ایجاد محیط پایدار است.روششناسی: روش انجام پژوهش هیبریدی یا ترکیبی (مرور ادبیات، کار در عرصه و تحلیل نهایی) است. روش کیفی این پژوهش بر مبنای مرور نظاممند ادبیات انجام شده است. ابتدا چهارچوب اولیة پیادهسازی فنّاوری اطلاعات با استفاده از تحلیل محتوایی مقالات به دست آمد. سپس برای ارائة چهارچوب نهایی خاص صنعت بیمه، مصاحبهای با خبرگان این صنعت انجام شد. پس از آن چهارچوب بهدستآمده از خبرگان با ارسال پرسشنامه و محاسبة ضریب CVR لاوشه اعتبارسنجی شد.یافتهها: یافتهها ضرورت پایداری اکولوژیکی را بهعنوان یک واقعیت آشکار میسازد. نتیجة این مطالعه 34 مقوله و 8 بعد عمده شامل محرکهای پیادهسازی (سازمانی و محیطی)، منابع سازمانی برای اجرای IT سبز، قابلیتهای سازمانی برای اجرای IT سبز، استانداردها و معیارها، استراتژی، راهکار سبز، اسقاط سبز و پیامدهای پیادهسازی IT سبز را نشان میدهد.نتیجهگیری: نتایج نشان داد رایجترین عامل اجرای فنّاوری اطلاعات سبز کاهش مصرف برق، مسئولیت اجتماعی شرکت در قبال محیط زیست و وجود قوانین و مقررات سازمانی و دولتی در شرکتهای بیمه است. یافتههای این پژوهش با توسعة چهارچوب پیادهسازی فنّاوری اطلاعات سبز در صنعت بیمه به مسئلة پژوهش پرداخته است.