پیشبینی بازخرید بیمهنامههای زندگی به شرط فوت با استفاده از شبکههای عصبی عمیق
نویسندگان
1 گروه اقتصاد امور عمومی، دانشکده اقتصاد، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
2 گروه مطالعات عمومی بیمه، پژوهشکدۀ بیمۀ ایران، تهران، ایران
3 گروه بیمههای زندگی، شرکت بیمه دی، تهران، ایران
doi
10.22056/ijir.2023.04.02چکیده
پیشینه و اهداف: ضریب نفوذ بیمه عمر بهعنوان یک محصول مهم بیمهای و برنامهریزی مالی در ایران بسیار پایین است و یکی از دلایل آن بازخرید بیمهنامههاست. هدف این مقاله بررسی تأثیر مشخصههای فردی و قراردادی بیمهنامههاست که بر بازخرید بیمهنامههای عمر به شرط فوت اثر میگذارند.روششناسی: برای این منظور از دادههای آماری و اطلاعات ثبتی 35171 خریدار بیمهنامههای عمر و مستمری یک شرکت بیمهای در مقطع سال 1400 بهعنوان پایلوت استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل نیز از دادهکاوی و الگوریتمهای یادگیری عمیق و شبکه عصبی که دقت بسیار بالایی در پیشبینی دارند استفاده شد.یافتهها: مدل از دقت مطلوب 74 درصد در پیشبینی هر دو نوع بیمهنامههای عدم بازخرید و بازخرید شده برخوردار است. البته در پیشبینی عدم بازخرید بیمهنامهها عملکرد بسیار بهتر بوده اما چون موضوع اصلی مقاله پیشبینی بیمهنامههای بازخرید شده است، در تفسیر نتایج بیشتر به آن توجه شد. نتایج بدست آمده با وجود مشکل نامتوازن بودن دادهها مطلوب است. در دادهها مورد بررسی نسبت بیمهنامههای بازخریدی به عدم بازخرید 3 به 100 است که این عدم توازن موجب میشود فرآیند یادگیری به سمت پیشبینی طبقه با بیشترین فراوانی سوگیری پیدا کند. با این وجود، شاخص پوشش 59 درصدی بدست آمده نشان داد که از مجموع 244 بیمهنامه بازخرید شده در مجموعه داده تست، شبکه توانسته اغلب آنان یعنی 145 مورد را به درستی در طبقه بیمهنامههای بازخریدی پیشبینی و طبقهبندی کند.نتیجهگیری: نشان داده شد که از مشخصههای جمعیتشناختی متغیرهای سن، جنسیت زن، اضافه نرخ پزشکی، نرخ خطر حادثی و از مشخصههای قرارداد نیز مدت بیمهنامه، مدت زمان سپریشده از شروع بیمهنامه، شیوه پرداخت حقبیمه با اقساط بلندمدتتر، بالاتر بودن ضرایب افزایش سالانه سرمایه و حقبیمه و کمتر بودن تعداد موارد پوشش و سرمایه فوت با بازخرید اثر عکس داشته و احتمال آن را کاهش میدهند. با بازخرید بیمهنامه بصورت عکس مرتبط هستند. نسبت بیمهگذار و بیمهشده نیز تأثیرگذار بوده و نشان داده شد که بازخرید وقتی بیمهگذار بیمهنامه عمر را برای خود بخرد در حدأقل و با دور شدن نسبت خویشاوندی احتمال بازخرید افزایش مییابد.