پیش‌‌بینی بازخرید بیمه‌‌نامه‌‌های زندگی به شرط فوت با استفاده از شبکه‌‌های عصبی عمیق

نویسندگان

1 گروه اقتصاد امور عمومی، دانشکده اقتصاد، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

2 گروه مطالعات عمومی بیمه، پژوهشکدۀ بیمۀ ایران، تهران، ایران

3 گروه بیمه‌های زندگی، شرکت بیمه دی، تهران، ایران

doi
10.22056/ijir.2023.04.02
چکیده

پیشینه و اهداف: ضریب نفوذ بیمه عمر به‌عنوان یک محصول مهم بیمه‌­ای و برنامه­‌ریزی مالی در ایران بسیار پایین است و یکی از دلایل آن بازخرید بیمه‌­نامه­‌هاست. هدف این مقاله بررسی تأثیر مشخصه­‌های فردی و قراردادی بیمه‌­نامه­‌هاست که بر بازخرید بیمه­‌نامه­‌های عمر به شرط فوت اثر می­گذارند.روش‌شناسی: برای این منظور از داده­های آماری و اطلاعات ثبتی 35171 خریدار بیمه­نامه­های عمر و مستمری یک شرکت بیمه­ای در مقطع سال 1400 به‎عنوان پایلوت استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل نیز از داده‌کاوی و الگوریتم­‌های یادگیری عمیق و شبکه عصبی که دقت بسیار بالایی در پیش­بینی دارند استفاده شد.یافته‌ها: مدل از دقت مطلوب 74 درصد در پیش­بینی هر دو نوع بیمه­نامه­های عدم بازخرید و بازخرید شده برخوردار است. البته در پیش­بینی عدم بازخرید بیمه­نامه­ها عملکرد بسیار بهتر بوده اما چون موضوع اصلی مقاله پیش­بینی بیمه­نامه­های بازخرید شده است، در تفسیر نتایج بیشتر به آن توجه شد. نتایج بدست آمده با وجود مشکل نامتوازن بودن داده­ها مطلوب است. در داده­ها مورد بررسی نسبت بیمه­نامه­های بازخریدی به عدم بازخرید 3 به 100 است که این عدم توازن موجب می­شود فرآیند یادگیری به سمت پیش­بینی طبقه با بیشترین فراوانی سوگیری پیدا کند. با این وجود، شاخص پوشش 59 درصدی بدست آمده نشان داد که از مجموع 244 بیمه­نامه بازخرید شده در مجموعه داده تست، شبکه توانسته اغلب آنان یعنی 145 مورد را به درستی در طبقه بیمه­نامه­های بازخریدی پیش­بینی و طبقه­بندی کند.نتیجه‌گیری: نشان داده شد که از مشخصه­های جمعیت­شناختی متغیرهای سن، جنسیت زن، اضافه نرخ پزشکی، نرخ خطر حادثی و از مشخصه‌­های قرارداد نیز مدت بیمه‌­نامه، مدت زمان سپری­شده از شروع بیمه­نامه، شیوه پرداخت حق­بیمه با اقساط بلندمدت­تر، بالاتر بودن ضرایب افزایش سالانه سرمایه و حق­بیمه و کمتر بودن تعداد موارد پوشش و سرمایه فوت با بازخرید اثر عکس داشته و احتمال آن را کاهش می­دهند. با بازخرید بیمه‌­نامه بصورت عکس مرتبط هستند. نسبت بیمه­گذار و بیمه­شده نیز تأثیرگذار بوده و نشان داده شد که بازخرید وقتی بیمه­گذار بیمه­نامه عمر را برای خود بخرد در حدأقل و با دور شدن نسبت خویشاوندی احتمال بازخرید افزایش می­یابد.