فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

این تحقیق هدف مطالعه تأثیر هوش مصنوعی بر رشد مهارت‌ها و توانایی‌های نیروی کار در بانک ملت ارومیه را دارد. روش تحقیق از نوع پیمایشی، میدانی، کاربردی و مقطعی است. جامعه آماری شامل 270 نفر از کارکنان بوده که 155 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد کروگر (2010) جمع آوری شد که روایی محتوایی آن توسط خبرگان تایید و پایایی آن با آزمون آلفای کرونباخ 0.852 محاسبه و تایید شد. داده های تحقیق با نرم افزار SPSS و آزمون های رگرسیون و همبستگی تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد هوش مصنوعی تأثیر مثبت و معناداری بر توانمندی های نیروی انسانی دارد. همچنین مؤلفه های سهولت ادراک شده، سودمندی ادراک شده، نگرش نسبت به استفاده و تمایل به استفاده از هوش مصنوعی نیز بر توانمندی های نیروی انسانی تأثیرگذار هستند. بنابراین پذیرش و بکارگیری هوش مصنوعی می تواند به بهبود توانمندی های نیروی انسانی در بانک ملت کمک کند. این یافته ها می تواند برای سازمان ها و شرکت ها در زمینه استفاده از فناوری های نوین همچون هوش مصنوعی راهگشا باشد.