ارائه مدل توانمندسازی منابع انسانی با رویکرد مدیریت مشارکتی در بانک‌های دولتی (مورد مطالعه: بانک ملی)

نویسندگان
doi
چکیده

پژوهش با هدف ارائه مدل توانمندسازی منابع انسانی با رویکرد مدیریت مشارکتی در بانک‌های دولتی، به‌ویژه بانک ملی، انجام شده است. روش پژوهش آمیخته (کیفی-کمی) و مدل‌سازی معادلات ساختاری برای شناسایی و بررسی مولفه‌ها و شاخص‌های مدل استفاده شده است . جامعه آماری در بخش کیفی شامل خبرگان و اساتید مدیریت منابع انسانی و در بخش کمی شامل کارکنان بانک ملی است. نمونه‌گیری در بخش کیفی به روش گلوله برفی و در بخش کمی با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انجام شده است . ابزار جمع‌آوری داده‌ها شامل مصاحبه با خبرگان در بخش کیفی و پرسشنامه محقق‌ساخته در بخش کمی بوده که روایی و پایایی آن‌ها تأیید شده است. تحلیل داده‌ها با استفاده از کدگذاری باز، محوری و گزینشی در بخش کیفی و آزمون‌های آماری مختلف در بخش کمی انجام شده است. نتایج نشان داد که مدل توانمندسازی منابع انسانی با رویکرد مدیریت مشارکتی شامل 8 مؤلفه و 41 شاخص است که به تأیید نهایی خبرگان رسیده‌اند. این مؤلفه‌ها به ترتیب اولویت عبارتند از: فرهنگ مشارکتی سازمانی، مدیریت مشارکتی، مهارت و تخصص، مدیریت دانش، تعامل و ارتباطات، تصمیم‌گیری مدیران، مشارکت کارکنان و توانمندسازی کارکنان .