فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: اکتشاف و تبیین رفتارهای مشاهده­‌پذیر فرهنگ پشتیبان برنامه­های جانشین­‌پروری در صنعت بیمه ایرانروش‌شناسی: پژوهش حاضر مبتنی بر روش­شناسی آمیخته با رویکرد توصیفی- اکتشافی صورت گرفته است. جامعه آماری برای مرحله کیفی، شامل خبرگان دانشگاهی و صنعت بیمه، و برای مرحله کمی، کلیه کارکنان شعب مرکزی شرکت­های بیمه بوده‌ است. نمونه آماری در بخش کیفی با رویکرد هدفمند قضاوتی به تعداد 13 نفر به حد اشباع رسید و در بخش کمی به روش طبقه­ای تصادفی به تعداد 284 نفر انتخاب گردیده است. ابزار جمع‌آوری داده‌ها در مرحله اول شامل مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با خبرگان و در مرحله دوم پرسشنامه 33 سوالی محقق ساخته بوده که روایی آن به روش صوری و محتوایی و پایایی پرسشنامه­­ به روش آلفای کرونباخ (893/0) تأیید گردیده است. تجزیه و تحلیل داده‌های کیفی با استفاده از روش تحلیل مضمون و داده­‌های کمی به روش تحلیل عامل تأییدی در نرم افزار Amos 21 انجام شده است.یافته‌ها: الگوهای رفتاری فرهنگ جانشین­پرور شامل رفتارهای مشاهده­پذیر محتوایی و ساختاری می­باشند. همچنین در بین رفتارهای مشاهده­‌پذیر فرهنگ، پیاده‌سازی برنامه‌های جانشین‌پروری (با بار عاملی 649/0)، مدیریت تغییر و تحول جانشین‌پرور (با بار عاملی 595/0) و مدیریت شایستگی‌­ها (با بار عاملی 585/0) بیشترین حمایت را از مدل اندازه­‌گیری داشته­اند.نتیجه‌گیری: براساس یافته‌های پژوهش، یکی از رفتارهای مشاهده­پذیر اصلی فرهنگ برای پشتیبانی از برنامه­های جانشین­پروری در صنعت بیمه، رفتارهای محتوایی می‌باشد که شامل؛ رفتارهای انگیزشی جانشین‌پروری، ارتباطات سازمانی یکپارچه و متعهدانه، رهبری تحول‌آفرین مبتنی بر مشارکت، مدیریت تغییر و تحول جانشین‌پرور می‌شود. همچنین سایر یافته­های این پژوهش نشان داد که رفتارهای ساختارگرایانه نیز یکی دیگر از رفتارهای مشاهده‌پذیر فرهنگ برای پشتیبانی از برنامه­های جانشین­‌پروری در صنعت بیمه است که شامل؛ قوانین و مقررات تسهیل‌گر، ساختار سازمانی چابک، مدیریت شایستگی­ها، مدیریت راهبردی سرمایه انسانی، پیاده‌سازی برنامه‌های جانشین‌پروری، توانمندسازی مبتنی بر آموزش و مدیریت دانش، و مدیریت عملکرد مبتنی بر جانشین‌پروری می‌گردد.