طراحی و اعتبار سنجی مدل ظرفیت‌سازی فرهنگی اجتماعی در اجرای خط‌مشی‌های عمومی در سازمان تأمین اجتماعی.

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران

2 استادیار، گروه روانشناسی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران

3 استادیار، گروه ریاضی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران

4 استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران

5 استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد تهران مرکزی ، دانشگاه آزاد اسلامی،ایران

doi
10.22034/jsfc.2025.496416.2757
چکیده

هدف پژوهش طراحی و اعتبارسنجی مدل ظرفیت‌سازی فرهنگی اجتماعی در اجرای خط‌مشی‌های عمومی در سازمان تامین‌اجتماعی است. پژوهش دارای رویکردی آمیخته است. ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه و پرسشنامه بود. جامعه‌آماری بخش کیفی اساتید‌دانشگاه و مدیران‌ارشد سازمان تأمین‌اجتماعی می‌باشد حجم‌نمونه 17نفر بود که به‌روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. جامعه‌آماری بخش‌کمی مدیران و کارشناسان سازمان تأمین‌اجتماعی ایران به تعداد 3029‌نفر است. حجم‌نمونه براساس جدول کوهن 176نفر می‌باشد که به‌صورت خوشه‌ای دومرحله‌ای انتخاب ‌شده‌اند. به‌منظور تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها از نرم‌افزارهای NVIVO، SPSS و SMART PLS استفاده گردید. نتایج داده‌های کیفی منجر به استخراج 85 کُداولیه، 26 مضمون‌پایه و 9 مضمون سازمان‌دهنده گردید. نتایج نشان می‌دهد مضمون‌های سازمان‌دهنده «تصویب خط‌مشی‌های همگرا و انسجام درون‌سازمانی»، «استقلال‌سیاسی سازمان»، «برقراری عدالت‌اجتماعی»، «اجرای اصول دولت‌الکترونیک در سازمان»، «توجه به تحولات‌محیطی»، «اصلاح فرهنگ تأمین‌اجتماعی»، «اعتقاد به ایجاد تحول و نوآوری»، «شبکه‌سازی در سازمان» و «ایجاد نظام پایش و بازخوردگیری» مدل ظرفیت‌سازی فرهنگی اجتماعی در اجرای خط‌مشی‌های عمومی را در سازمان تأمین‌اجتماعی تشکیل می‌دهند. همچنین نتایج نشان می‌دهد مضمون سازمان‌دهنده «اصلاح فرهنگ تأمین‌اجتماعی» بخش بیشتری از مدل‌پژوهش را تبیین می‌کند. ایجاد سازمان‌های دارای ظرفیت فرهنگی و اجتماعی به معنی تغییر طرز فکر افراد درباره سایر فرهنگ‌ها، نحوه ارتباط و شیوه‌کار آن‌ها است که باید در دستور کار سازمان تامین‌اجتماعی قرار گیرد.