مدلی علّی برای اقدامات موجود در مدیریت چرخه حیات سیستم‌های اطلاعاتی(مورد مطالعه: شرکت‌های تولید کننده سیستم‌های اطلاعاتی شهر تهران)

نویسندگان

1 هییت علمی و مدیرگروه مدیریت صنعتی دانشگاه سمنان

2 سمنان دانشگاه سمنان دانشکده اقتصاد و مدیریت گروه مدیریت صنعتی

doi
چکیده

هر محصول نرم افزاری دارای یک چرخه حیات است که آغاز حیات آن با پاسخگویی به نیاز کاربران یا به‌عنوان مفهوم یک محصول جدید آغاز شده و با منسوخ شدن یا از کار افتادن پایان می‌یابد. بنابراین چرخه حیات محصولات نرم افزاری تمامی فعالیت‌های مرتبط با توسعه محصول و عملیات و نگهداری آن را دربرمی‌گیرد. هدف اصلی این پژوهش شناسایی ابعاد و اقدامات موجود در چرخه حیات یک سیستم اطلاعاتی و گام‌هایی است که در هر مرحله از آن برداشته می‌شود. این ابعاد و شاخص‌ها با مطالعه ادبیات تحقیق بدست آمده و سپس با استفاده از روش تحلیل عاملی تأییدی مورد پالایش قرار گرفته‌اند. بدین منظور پرسشنامه‌هایی در شرکت‌های تولیدکننده نرم‌افزار و سیستم‌های اطلاعاتی در کلان شهر تهران و میان کارشناسان تولید سیستم‌های اطلاعاتی توزیع شده است. پس از شناسایی شاخص‌های کلیدی، با استفاده از تکنیک دیمتل، میزان تأثیرگذاری و تأثیرپذیری شاخص‌ها بر یکدیگر را سنجیده و بر همین اساس آنها را رتبه‌بندی کرده و مدل علّی میان اقدامات موجود در چرخه حیات سیستم‌های اطلاعاتی طراحی شد. برای این منظور نیز تعدادی پرسشنامه میان خبرگان و کارشناسان باسابقه در امر تولید سیستم‌های اطلاعاتی توزیع شده است. نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که یافتن یک ایده مناسب برای تولید محصول مهم‌ترین اقدام موجود بوده و پس از آن اقداماتی همچون طراحی محصول، کد نویسی، نمونه‌سازی اولیه، بهره‌برداری توسط مشتری، تولید محصول، پشتیبانی و نگهداری از محصول، پایان عمر محصول و توزیع محصول به ترتیب حائز اهمیت می‌باشند.