بهکارگیری تکنولوژی تجارت سیار در صنعت بیمه ایران
نویسندگان
1 گروه اقتصاد و تجارت الکترونیک، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 گروه اقتصاد و تجارت الکترونیک، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
3 گروه اقتصاد و تجارت الکترونیک، دانشگاه تهران، تهران، ایران
doi
10.22056/ijir.2013.03.03چکیده
تجارت سیار، انجام تبادل اطلاعات یا معاملات تجاری با استفاده از دستگاههای همراه از طریق ارتباطات بیسیم تعریف شده و همچنین به عنوان موج بزرگ بعدی سرمایهگذاری و کاربرد تکنولوژی اطلاعات مطرح شده است. تحقیقات فراوانی بر جنبههای تکنولوژیکی تجارت سیار انجام شده، ولی تحقیقات محدودی بر استراتژیها و کاربرد تجارت سیار صورت گرفته است. در این تحقیق با استفاده از مدل تناسب تکنولوژی- وظایف، بهکارگیری سیستم تجارت سیار در صنعت بیمه ایران از دیدگاه کارشناسان خبره فناوری اطلاعات و پشتیبانی شرکتهای بیمه بررسی شده است. بر اساس نتایج تحقیق، سیستم تجارت سیار، قابلیت بهکارگیری در صنعت بیمه ایران را دارد. از لحاظ تأثیر تفاوتهای فردی، دریافتیم بر خلاف انتظار و بررسیهای انجام گرفته در مطالعات قبلی، این متغیر تأثیر چندانی در بهکارگیری سیستم تکنولوژی سیار برای وظایف بیمهای ندارد. در طول سه وظیفه اصلی حوزه بیمه، تکنولوژی تجارت سیار سطح بالایی از تناسب را با خدمات پس از ثبت قرارداد بیمهای و به دنبال آن ثبت قراردادهای جدید و فراهم کردن اطلاعات و خدمات مالی و مالیاتی دارد.