سیستم مدیریت الکترونیکی اسناد، ابزار مدیریت دانش صریح
نویسندگان
1 دانشگاه تربیت مدرس
2 پژوهشکده توسعه تکنولوژی
doi
چکیده
نتیجه اندیشهها، فعالیتها و اقدامات انجام شده در هر سازمان به صورت اسناد و مدارک و با صرف وقت و هزینههای فراوان فراهم میآیند. این اسناد و مدارک حاوی اطلاعات و تجربیات گرانبهایی است که در تعالی اهداف سازمانی نقش مهمی دارند و یکی از ابزارهای مهم مدیریت در تهیه برنامهها و تصمیمگیری ها محسوب میشوند. بنابراین نگهداری و مدیریت صحیح آنها از دغدغههای اصلی هر سازمان به شمار میآید. در این مقاله، پس از بررسی ادبیات مدیریت دانش، اهمیت کدبندی و ذخیره دانش در سازمان ها تشریح شده و سپس با مطالعه سیستمهای مدیریت دانش، سیستم های مدیریت اسناد بعنوان بخشی از سیستم مدیریت دانش در سازمان که وظیفه اکتساب، سازماندهی و اشتراک دانش در سازمان را بر عهده دارند، معرفی میشود. در ادامه به تشریح روشی گام به گام جهت طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت الکترونیکی اسناد در سازمانها پرداخته خواهد شد. از ویژگیهای روش پیشنهادی میتوان به طبقه بندی اسناد بر اساس ساختارهای درختی متفاوت مانند ساختار سازمانی، نوع اسناد و ماهیت پروژهها اشاره نمود. همچنین در روش پیشنهادی الگویی کارآمد جهت کد گذاری اسناد فنی ارائه گردیده است. نتایج حاصل از پیادهسازی شیوه معرفی شده در معاونت مهندسی و توسعه شرکت آب و فاضلاب استان البرز حکایت از کارایی این روش دارد.