فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

مقدمه: استفاده از سیستم نسخه‌نویسی الکترونیک می‌تواند منجر به کاهش خطاهای پزشکی و افزایش ایمنی بیماران شود.هدف پژوهش حاضر، شناسایی و رتبه‌بندی چالش‌های اجرایی نسخه‌نویسی الکترونیک از دیدگاه ارائه دهندگان خدمت در دو بیمارستان تأمین اجتماعی استان قزوین بود. روش: این مطالعه با رویکرد ترکیبی در سال ۱۴۰۳ طی دو مرحله انجام شد. در مرحله نخست با رویکرد تحلیل محتوای قراردادی، به منظور شناسایی چالش های اجرایی نسخه نویسی الکترونیک،12 نفر از ارائه دهندگان خدمت با استفاده از نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی انتخاب و با آنان مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته انجام شد و داده های حاصل با نرم‌افزار MAXQDA 2020 طبقه بندی شدند. در مرحله دوم، جهت رتبه بندی چالش‌ها با تکنیک TOPSIS، از نرم افزار Excel 2021 بهره گرفته شد.یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که چالش های اجرایی شامل 2 طبقه «مسائل زیرساختی» و «مسائل عملکردی» می باشد. در طبقه مسائل زیرساختی، «نقص کدهای خدمات پزشکی» با نزدیکی نسبی 1 بالاترین رتبه و «نواقص بروزرسانی سامانه» با نزدیکی نسبی 241/0 پایین ترین رتبه را داشتند. در طبقه مسائل عملکردی، «افزایش مدت زمان کار با سامانه» با نزدیکی نسبی 978/0 بالاترین رتبه و «افزایش اشتباهات در ثبت نسخه» با نزدیکی نسبی 262/0 پایین ترین رتبه را داشتند.نتیجه‌گیری: با توجه به نتایج، پیشنهاد می شود که سیاست گذاران با اختصاص منابع مالی جهت بازبینی و اصلاح کدهای خدمات پزشکی تعریف شده در سامانه و ساده سازی فرآیندهای سامانه، نسبت به بهبود عملکرد سامانه و ارتقاء رضایت مندی ارائه دهندگان خدمت اقدام نمایند.واژه‌های کلیدی: نسخه‌نویسی الکترونیک؛ چالش‌ها؛ رتبه‌بندی؛ تاپسیس