شاخص های کلیدی عملکرد نوآوری فناوری اطلاعات در حوزه درمان: مطالعه ترکیبی

نویسندگان

1 دانشیار ، گروه مدیریت. دانشکده علوم انسانی. دانشگاه علم و هنر یزد، یزد، ایران

2 دانشجوی دکتری، آموزش بهداشت و ارتقای سلامت، دانشکده بهداشت،دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد. یزد. ایران

3 کارشناسی ارشد، مدیریت فناوری اطالعات. دانشکده علوم انسانی. دانشگاه علم و هنر یزد،. یزد، ایران

doi
10.48305/him.2024.42749.1205
چکیده

مقدمه: فناوری‌های نوین اطلاعاتی و نوآوری به عنوان محرک اصلی پیشرفت سازمان‌ها عمل می‌کنند. این فناوری‌ها با ارائه ابزارها و روش‌های جدید، به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا بهره‌وری را افزایش دهند، ارتباطات را تسهیل کنند وتصمیم‌گیری‌ها را بهبود بخشند. از این رو پزوهش حاضر سعی دارد به شناسایی شاخص های کلیدی نوآوری در حوزه درمان بپردازد.روش بررسی: تحقیق حاضر کاربردی است که با روش ترکیبی انجام شده است. روش جمع آوری اطلاعات اسنادی و پیمایشی است و برای مدل سازی از نقشه شناختی فازی استفاده شد. جامعه آماری پژوهش را درمانگاه های منتخب یزد تشکیل می دهد. نمونه آماری تحقیق به روش گلوله برفی انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل داده ها به وسیله رویکرد فازی توسط نرم افزارهای FCMapper, Excel, Ucinet انجام شد.یافته‌ها: در این مطالعه، 16 شاخص کلیدی موثر بر عملکرد نوآوری ها شناسایی شدند که  سه عامل افزایش استفاده از فناوری‌های پزشکی از راه دور، بهبود راندمان گردش کار و بهبود در دسترسی به خدمات مراقبت‌های بهداشتی نسبت بقیه عوامل از مرکزیت و اهمیت بیشتری برخوردار بودند.نتیجه‌گیری: شناسایی شاخص های کلیدی نوآوری در فناوری اطلاعات و سرمایه گذاری بر شاخص های مهم در کاهش هزینه‌ها، ارتقای رضایت ذینفعان مختلف و بهبود کیفیت خدمات و افزایش بهره‌وری، از جمله نتایج کلیدی پیاده‌سازی نوآوری‌های فناوری اطلاعات در حوزه سلامت می باشند.