تحلیل عوامل سازمانی مؤثر بر پذیرش فناوریهای صنعت 4.0 در شرکتهای کوچک و متوسط
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران.
2 دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران
doi
10.48308/jimp.14.2.85چکیده
مقدمه و اهداف: صنعت ۴.0 تغییر و تحول عمدهای را در صنعت و کسبوکارها به همراه داشته است. در این تغییر، اتصال دستگاهها، فرآیندها و سیستمها به هم و به اینترنت از طریق شبکههای هوشمند و استفاده از فناوریهای مبتنی بر داده و هوش مصنوعی توانسته است رویکردی گسترده در کسبوکارها بهوجود آورد. این تحول از اهمیت زیادی برخوردار است و در حوزههای مختلفی از جمله تولید، خدمات، زنجیره تأمین و بازاریابی تأثیرات زیادی دارد. با توجه به افزایش پایداری و رقابتپذیری آینده بخش تولیدی، فناوریهای نوین انقلاب صنعتی چهارم (صنعت ۴.0) در سالهای اخیر موردتوجه جامعه دانشگاهی و صنعتی قرار گرفته است. بااینحال، تولیدکنندگان برای پیادهسازی صنعت ۴.0 با عوامل زیادی روبهرو هستند که شناسایی و تحلیل آنها ضروری است. هدف پژوهش حاضر، شناسایی عوامل سازمانی مؤثر بر پذیرش صنعت ۴.0 و ارائه یک مدل شناختی فازی است.روشها: این پژوهش از نظر هدف جزو پژوهشهای کاربردی ـ توسعهای و از نظر نوع پژوهش، ترکیبی (آمیخته اکتشافی) قلمداد میشود. تعداد نمونه آماری در بخش کمّی ۱۲ نفر بود و با روش هدفمند-قضاوتی خبرگانی که دارای حداقل 5 سال سابقه فعالیت در شرکتهای کوچک و متوسط تولیدی در بخش سازمانی (اداری) بودند، انتخاب شده و از آنها نظرخواهی شد. در مرحله نخست، برای شناسایی عوامل تعیینکننده سازمانی بر صنعت ۴.0 از روش فراترکیب استفاده شد و سپس با استفاده از روش نقشه شناختی فازی و بهکارگیری نرمافزارهای Fcmappear و Mental Modeler روابط این عوامل تعیین شد. یافتهها: یافتههای حاصل از روش فراترکیب نشاندهنده 36 کُد اولیه و 11 عامل تعیینکننده بر پذیرش فناوریهای صنعت 4.0 در شرکتهای کوچک و متوسط تولیدی فعال در شهرک صنعتی یزد است که شامل ظرفیت جذب، داراییهای تجاری، صلاحیت فنی دیجیتالیشدن، دانش و تخصص دیجیتالیسازی، مشارکت در فرآیند اجرا، شایستگی مدیریت استراتژیک صنعت 4.0، فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، دردسترسبودن منابع، سرمایه اجتماعی و ویژگیهای مدیریت عالی است که از میان این عوامل، مشارکت در فرآیند اجرا، ظرفیت جذب و سرمایه اجتماعی بالاترین ظرفیت تأثیرپذیری، ویژگیهای مدیریت عالی و دانش و تخصص دیجیتالیسازی، صلاحیت فنی دیجیتالسازی و شایستگی مدیریت استراتژیک بیشترین ظرفیت تأثیرگذاری را داشتند و درنهایت عوامل صلاحیت فنی دیجیتالسازی، دانش و تخصص دیجیتالیسازی، ویژگیهای مدیریت عالی و مشارکت در فرایند اجرا بیشترین شاخص مرکزی را بهدست آوردند.نتیجهگیری: صنعت ۴.0 یک گزینه استراتژیک حیاتی برای شرکتهای کوچک و متوسط تولیدی است که آنها را قادر میسازد تا با مسابقه دیجیتالیشدن همگام شوند. شرکتهای کوچک و متوسط تولیدی بهطور قابلتوجهی از سازمانهای بزرگ در بهرهمندی از فناوریهای صنعت ۴.0 عقب هستند. این شرکتها هنوز با تصمیمات اولیه پذیرش در مورد تحول دیجیتال تحت صنعت ۴.0 درگیر هستند که موضوع نگرانکنندهای برای این شرکتها است. نتایج، عوامل مختلف تعیینکننده سازمانی را شناسایی کردند که ممکن است این شرایط را توضیح دهند و برای شرکتهای کوچک و متوسط تولیدی بسیار کارآمد باشد. این مطالعه یک نقشه راه دیجیتالیسازی سازمانی ایجاد کرده است که شرایط لازم برای تسهیل دیجیتالیشدن شرکتهای کوچک و متوسط تولیدی را تحت صنعت ۴.0 توصیف میکند.