شناسایی راهبردها و سیاستهای اجرایی ارتقای نظام استانداردسازی و مدیریت کیفیت، مبتنی بر چشمانداز جمهوری اسلامی ایران در افق 1404
نویسندگان
1 استادیار، دانشکده مدیریت، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.
doi
10.48308/jimp.13.2.187چکیده
با جهانیشدن بازارها، استانداردهای بینالمللی برای توسعه فرایندهای تجاری و حصول اطمینان از رعایت قواعد صادرات و واردات محصولات در سطح کارایی و ایمنی، بسیار حیاتی هستند. مشارکت فعال در تدوین استانداردهای بینالمللی و هماهنگسازی روشهای ارزیابی انطباق با آنها میتواند باعث افزایش رقابتپذیری محصولات، کاهش هزینه و انتقال دانش و فناوری روز دنیا به کشور شود. هدف از این پژوهش، شناسایی راهبردهایی در حوزههای مختلف نظام استاندارد و مدیریت کیفیت، بهمنظور دستیابی به چشمانداز «توسعه، پیشرفت و رفاه اجتماعی با استاندارد» در کشور ایران است. رویکرد پژوهش، کیفی، و از روش سنتزپژوهی بهره گرفته شده است. جامعه پژوهش کلیه قوانین و اسناد بالادستی جمهوری اسلامی ایران، اسناد بینالمللی و اسناد راهبردی سایر کشورها در زمینه استاندارد و کیفیت هستند که 16 سند بر اساس ملاکهای تعریفشده و به روش هدفمند تا رسیدن به اشباع داده انتخاب شدند. تحلیل دادههای با روش تحلیل مضمون و استفاده از نرمافزار ماکس کیودای نسخه 10 صورت گرفت که منجر به استخراج 18 راهبرد در 3 مقوله اصلی و 57 دستور کار سیاستی قابلاجرا در «سازمان ملّی استاندارد ایران» شد. نتایج این پژوهش میتواند بهصورت مستقیم مورداستفاده مدیران ارشد سازمان یادشده، اعضای شورای عالی سیاستگذاری سازمان و دستگاههای نظارتی و بازرسی قرار گیرد.