فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

در پژوهش حاضر، پس از مطالعه مبانی نظری کارت امتیازی متوازن و بررسی راه‌حل‌های ارائه‌شده برای بهبود کاربرد آن در توسعه نقشه استراتژی و اهداف استراتژیک که روشن‌کننده مسیر حرکت سازمان در مسیر رشد و دستیابی به اهداف سازمانی است، مدلی پیشنهاد می­شود تا با نگاهی نو و کاربردی، روابط اهداف استراتژیک تعیین و اولویت‌بندی شوند. در این پژوهش، نقاط قوت و ضعف و فرصت‌ها و تهدیدهای اولویت‌دار سازمان به‌عنوان معیارهای ارزیابی اهداف استراتژیک در نظر گرفته‌ شده است؛ سپس با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی توسعه‌یافته بر اساس احتمال اهداف استراتژیک اولویت‌بندی شده­اند. در روش تاپسیس فازی پیشنهادی مفهوم روش ﭘﺮﺗﻔﻮی میانگین ـ واریانس مارکویتز برای بهبود روش تاپسیس فازی به‌کار رفته است. برای به‌کارگیری تکنیک تاپسیس فازی باید معیارها وزن­‌دهی شوند. با توجه به وجود ارتباط و وابستگی درونی نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها از روش تحلیل شبکه‌ای برای وزن­دهی آن‌ها استفاده‌ شد. پس از اولویت‌بندی اهداف، ارتباطات آن‌ها با استفاده از روش دیمتل فازی تعیین‌ شده و نقشه ارتباطات علت و معلولی میان آن‌ها ترسیم شد. درنهایت یک مطالعه موردی برای نشان­دادن اثربخشی روش پیشنهادی ارائه شده است.