ارزیابی تأثیر فنّاوری بلاکچین بر مدیریت امنیت در گردشگری هوشمند با استفاده از رویکرد فراترکیب

نویسندگان

1 کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران

2 دانشیار دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران

3 کارشناسی ارشد مدیریت امور شهری، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران

doi
10.22034/jtd.2025.515773.3051
چکیده

بلاکچین فنّاوری نوآورانه‌ای است که تأثیر چشمگیری در بهبود امنیت و کارایی در صنایع گوناگون به‌ویژه گردشگری هوشمند دارد. این مقاله، با بهره‌گیری از رویکرد فراترکیب، به بررسی نقش بلاکچین در ارتقای مدیریت امنیت در سیستم‌های گردشگری هوشمند می‌پردازد. در این پژوهش، از نتایج تحلیل و مقایسۀ بیست مقالۀ معتبر، به‌لحاظ سال انتشار، عنوان مقاله، محل چاپ و اطلاعات اصلی مربوط به پرسش‌های پژوهش هر مقاله، به‌منظور شناسایی قابلیت‌ها، مزایا، چالش‌ها و فرصت‌های بلاکچین استفاده شده است. یافته‌ها نشان می‌دهند که بلاکچین، با ایجاد زیرساخت‌های غیرمتمرکز، می‌تواند به‌طور شایان ‌توجهی در حوزه‌های گوناگون امنیتی ازجمله احراز هویت مسافران، کاهش احتمال تقلب در تراکنش‌های مالی، حفاظت از اطلاعات خصوصی کاربران و افزایش شفافیت و اعتماد بین ذی‌نفعان صنعت گردشگری تأثیرگذار باشد. علاوه‌بر این، بلاکچین امکان ثبت و پیگیری غیرقابل تغییر داده‌ها را فراهم می‌کند و با ارائۀ سیستمی شفاف و ایمن، شرایط را برای بهبود اعتماد و همکاری در زنجیرۀ تأمین گردشگری مهیا می‌سازد. از سوی دیگر، چالش‌هایی همچون نیاز به توسعۀ زیرساخت‌های فنّاوری پیشرفته، مصرف انرژی شایان ‌توجه در برخی فرایندها، پیچیدگی‌های فنی و ضرورت پذیرش گستردۀ این فنّاوری توسط فعالان حوزۀ گردشگری موانع کلیدی شناسایی شده‌اند. روی‌هم‌رفته، فنّاوری بلاکچین با ارتقای امنیت، افزایش اعتماد، حفاظت از داده‌ها و بهبود سیستم‌های پرداخت می‌تواند به ابزاری مؤثر برای تحول و بهره‌وری در صنعت گردشگری هوشمند تبدیل شود.