شناسایی عوامل مؤثر بر ارتقای رضایتمندی گردشگران از برگزاری رویداد جشنوارۀ گل نرگس در شهرستان کازرون
نویسندگان
1 دانشیار گروه شهرسازی، دانشکدۀ هنر و معماری، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران
2 دانشجوی دکتری مهندسی شهرسازی، دانشکدۀ هنر و معماری، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران
3 دانشآموختۀ کارشناسی ارشد برنامهریزی منطقهای، دانشکدۀ هنر و معماری، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران
doi
10.22034/jtd.2025.460830.2981چکیده
گردشگری رویداد گونهای نوین از گردشگری است که با سایر انواع گردشگری پیوند دارد. برپایی رویدادها و جشنوارهها در روستاها، علاوهبر جذب گردشگران، موجب ارتقای شرایط اقتصادی و همبستگی جامعۀ محلی و همچنین توجه بیشتر به حفظ ویژگیهای طبیعی آن محل میشود. هدف از این پژوهش شناسایی عوامل مؤثر بر ارتقای رضایتمندی گردشگران از برگزاری جشنوارۀ گل نرگس در شهرستان کازرون است. پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت توصیفی تحلیلی است. جمعآوری اطلاعات با ابزار پرسشنامه انجام شده است. جامعۀ آماری پژوهش شامل تمامی گردشگران و بازدیدکنندگان رویداد جشنوارۀ گل نرگس، و نمونۀ آماری نیز 153 نفر از گردشگران است. بهمنظور شناسایی عوامل مؤثر بر رضایتمندی گردشگران از برگزاری جشنواره، از روش تحلیل عاملی اکتشافی در نرمافزار SPSS استفاده شده است. یافتهها نشان میدهد که چهار عامل کیفیت خدمات و زیرساخت، کیفیت دسترسی، کیفیت عوامل اجتماعی فرهنگی و کیفیت تعامل و ارتباط گردشگران با مکان عوامل کلیدی در میزان رضایتمندی گردشگران به شمار میروند. نتایج حاکی از آن است که بهبود امکانات و زیرساختهای گردشگری، برنامهریزیهای خلاقانه در اجرای جشنواره، بهبود و توسعۀ راهها و سرمایهگذاری در زیرساختهای رفاهی منطقه سبب ارتقای رضایتمندی گردشگران خواهد شد.
