شناسایی مضامین اصالت و کالایی‌ شدن در تجربۀ گردشگران از اقامتگاه‌های سنتی شهر یزد

نویسندگان

1 دانشیار گروه مدیریت، دانشکدۀ علوم انسانی، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران.

2 کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران

doi
10.22034/jtd.2025.478296.2965
چکیده

با افزایش تمایل گردشگران به تجربه‌های اصیل فرهنگی در کنار خدمات مدرن، اقامتگاه‌های سنتی با چالش حفظ اصالت و پاسخ‌گویی به تقاضاهای گردشگران مواجه شده‌اند. این پژوهش با رویکرد پدیده‌شناختی و به‌کارگیری مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با شانزده کارشناس، شامل گردشگران و مدیران اقامتگاه‌ها و متخصصان گردشگری، انجام شده است. داده‌ها از طریق تحلیل مضمون بررسی شده‌اند. نتایج نشان می‌دهد که تجربۀ گردشگران از اقامتگاه‌های سنتی یزد در هشت مضمون اصلی خلاصه می‌شود: اصالت معماری، حس نوستالژیک، تعامل با جامعۀ محلی، تجاری‌سازی فرهنگی، تضاد میان اصالت و مدرنیته، تجربۀ آرامش، پیوند با طبیعت و یادگیری فرهنگی. یافته‌ها حاکی از آن است که این اقامتگاه‌ها ظرفیت فراوانی برای ارائۀ تجربه‌های غنی و معنادار دارند، اما یافتن توازن میان حفظ اصالت و برآورده‌سازی نیازهای گردشگران مدرن چالشی جدی است. پیشنهاد می‌شود که مدیران اقامتگاه‌های سنتی، با تأکید بر آموزش و تعاملات فرهنگی، تجربه‌ای عمیق‌تر برای گردشگران فراهم آورند. همچنین، ایجاد استانداردهایی برای حفظ اصالت و مدیریت تقاضاهای مدرن به توسعۀ پایدار و رضایت بیشتر گردشگران کمک می‌کند. این پژوهش برای سیاست‌گذاری‌های مرتبط با ترویج گردشگری فرهنگی و حفظ ارزش‌های بومی در مقاصد مشابه مفید خواهد بود.